近期許多360手機的用戶反映，手機會自動關掉聲音，導致不能正常聽到來電和提示音。下面為大家介紹一下可能的原因和解決方法。

電量過低

如果手機的電量過低，為了省電，360手機會自動關閉聲音。此時只需充電一段時間即可。

靜音模式開啟

有時候我們不小心開啟了靜音模式，這也會導致聲音消失。可以在設置-聲音設置-震動/鈴聲中關閉靜音模式。

出現(xiàn)故障

如果以上兩種方法都試過了還是沒有效果，可能是出現(xiàn)了故障。建議嘗試重啟手機或者到專業(yè)的維修店進行檢修。

軟件問題

有時候安裝了不兼容的軟件會導致此問題，可以卸載一些軟件或者重置一下手機重新安裝軟件。

硬件故障

如果電量正常，靜音模式關閉，也沒有軟件問題，仍然無法解決，很有可能是硬件故障。建議及時維修。

總之，360手機自動關聲音影響我們正常使用，要及時排除故障，保證手機的正常使用。