2016年,樂視手機作為樂視生態(tài)圈的重要組成部分,一度備受關(guān)注。然而,很快就陷入了財務(wù)危機、供貨問題等多重困境,最終宣告破產(chǎn)。那么,樂視手機失敗的原因是什么呢?
資金鏈斷裂
樂視生態(tài)的發(fā)展壯大離不開資金的支持,但樂視的資金鏈在2017年初就已經(jīng)出現(xiàn)了嚴重的問題,隨后全面斷裂。樂視網(wǎng)陷入了現(xiàn)金流危機,無法為樂視手機提供足夠的資金。數(shù)億元的供應(yīng)商款項、員工工資、期權(quán)都拖欠不付,導(dǎo)致供貨商停止向樂視供貨。樂視手機最終沒有辦法很好地跟進市場需求,處境雪上加霜。
供貨問題
樂視手機面臨的問題不僅僅是資金鏈斷裂,還有在供貨方面遇到了相當?shù)睦щy。樂視手機的天馬、歐珀、惠普等國際供應(yīng)鏈合作伙伴,全部停止供貨,隨后就流傳出因樂視拖欠供應(yīng)商貨款和欠薪,導(dǎo)致蘋果產(chǎn)業(yè)鏈廠商轉(zhuǎn)而選擇供應(yīng)給競品手機品牌。
質(zhì)量問題
樂視手機的質(zhì)量問題也備受詬病。由于不能及時發(fā)放薪酬,導(dǎo)致樂視手機員工大面積請假,從而影響了手機的生產(chǎn)質(zhì)量。此外,部分樂視手機產(chǎn)品也曾出現(xiàn)過瑕疵問題,比如跑分造假、過度扣分等,極大影響了用戶體驗。
營銷策略問題
盡管樂視生態(tài)圈很早就布局了硬件,但樂視手機在特色營銷上卻沒有做到很突出,缺乏明顯的競爭優(yōu)勢。而競爭對手如小米、華為等智能手機品牌則通過創(chuàng)新營銷和優(yōu)秀產(chǎn)品表現(xiàn),很快就成為了市場上的佼佼者。此外,樂視手機在面對用戶投訴時的處理也不夠及時和滿意。
管理體系問題
樂視手機的管理出現(xiàn)了大量問題,從高管到普通員工都存在著不同程度的問題。出現(xiàn)了一系列的人事異動,比如創(chuàng)始人賈躍亭辭職、高管大規(guī)模離職、集團股權(quán)大變動等,大幅影響了樂視手機的發(fā)展。此外,樂視集團還因亂用資金、高管自脫股權(quán)等問題被列入了失信名單。
總之,樂視手機的失敗是多方因素的綜合結(jié)果。如果樂視能夠合理利用資源進行轉(zhuǎn)型升級和管理優(yōu)化,同樣可以重新回到市場的前列。