2016年,樂視手機(jī)作為樂視生態(tài)圈的重要組成部分,一度備受關(guān)注。然而,很快就陷入了財(cái)務(wù)危機(jī)、供貨問題等多重困境,最終宣告破產(chǎn)。那么,樂視手機(jī)失敗的原因是什么呢?
資金鏈斷裂
樂視生態(tài)的發(fā)展壯大離不開資金的支持,但樂視的資金鏈在2017年初就已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題,隨后全面斷裂。樂視網(wǎng)陷入了現(xiàn)金流危機(jī),無法為樂視手機(jī)提供足夠的資金。數(shù)億元的供應(yīng)商款項(xiàng)、員工工資、期權(quán)都拖欠不付,導(dǎo)致供貨商停止向樂視供貨。樂視手機(jī)最終沒有辦法很好地跟進(jìn)市場(chǎng)需求,處境雪上加霜。
供貨問題
樂視手機(jī)面臨的問題不僅僅是資金鏈斷裂,還有在供貨方面遇到了相當(dāng)?shù)睦щy。樂視手機(jī)的天馬、歐珀、惠普等國際供應(yīng)鏈合作伙伴,全部停止供貨,隨后就流傳出因樂視拖欠供應(yīng)商貨款和欠薪,導(dǎo)致蘋果產(chǎn)業(yè)鏈廠商轉(zhuǎn)而選擇供應(yīng)給競(jìng)品手機(jī)品牌。
質(zhì)量問題
樂視手機(jī)的質(zhì)量問題也備受詬病。由于不能及時(shí)發(fā)放薪酬,導(dǎo)致樂視手機(jī)員工大面積請(qǐng)假,從而影響了手機(jī)的生產(chǎn)質(zhì)量。此外,部分樂視手機(jī)產(chǎn)品也曾出現(xiàn)過瑕疵問題,比如跑分造假、過度扣分等,極大影響了用戶體驗(yàn)。
營銷策略問題
盡管樂視生態(tài)圈很早就布局了硬件,但樂視手機(jī)在特色營銷上卻沒有做到很突出,缺乏明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如小米、華為等智能手機(jī)品牌則通過創(chuàng)新營銷和優(yōu)秀產(chǎn)品表現(xiàn),很快就成為了市場(chǎng)上的佼佼者。此外,樂視手機(jī)在面對(duì)用戶投訴時(shí)的處理也不夠及時(shí)和滿意。
管理體系問題
樂視手機(jī)的管理出現(xiàn)了大量問題,從高管到普通員工都存在著不同程度的問題。出現(xiàn)了一系列的人事異動(dòng),比如創(chuàng)始人賈躍亭辭職、高管大規(guī)模離職、集團(tuán)股權(quán)大變動(dòng)等,大幅影響了樂視手機(jī)的發(fā)展。此外,樂視集團(tuán)還因亂用資金、高管自脫股權(quán)等問題被列入了失信名單。
總之,樂視手機(jī)的失敗是多方因素的綜合結(jié)果。如果樂視能夠合理利用資源進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)和管理優(yōu)化,同樣可以重新回到市場(chǎng)的前列。