隨著科技的快速發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越多人選擇購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛,汽車(chē)售后服務(wù)漸成一道風(fēng)景線。然而,如今的4s店面積大、設(shè)備多,每個(gè)店面都要負(fù)擔(dān)巨額的租金及人員成本。如何讓4s店更簡(jiǎn)潔,降低成本呢?以下幾點(diǎn)或許可以為經(jīng)營(yíng)4s店的老板們提供一些幫助。
縮小店鋪面積
在場(chǎng)地不是特別成熟的情況下,老板們應(yīng)該適度縮減店鋪面積,減少租金壓力。同時(shí)店內(nèi)的設(shè)備應(yīng)該適度清理,大型設(shè)備可以選擇更加小巧的型號(hào),以節(jié)省空間。
提高員工效率
更高效的員工將幫助商家將成本降至最低。老板可以采用彈性工作制,安排更加合理的工作時(shí)間表。另外,可以通過(guò)技能培訓(xùn),提高員工的技能水平,更好地服務(wù)于用戶(hù),增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
提供更好的服務(wù)
4S店可以通過(guò)改善服務(wù),獲得更多回頭客,并提升消費(fèi)者的口碑以及增加營(yíng)收。對(duì)于那些已有多年歷史的4s店,注重服務(wù)要比降低成本更為重要。在服務(wù)方面做得更好,4s店才能更好的為用戶(hù)服務(wù),提高其品牌價(jià)值。
降低庫(kù)存壓力
面對(duì)著成千上萬(wàn)的汽車(chē)配件存貨,通常情況下,老板們不得不面臨存貨回流不足等問(wèn)題。為了防止資本的大量浪費(fèi)和過(guò)量庫(kù)存,商家可以采購(gòu)多款車(chē)型的通用零配件減少庫(kù)存壓力。這樣不僅能夠降低庫(kù)存壓力,還可以降低成本。
多元化營(yíng)銷(xiāo)
除了基本的銷(xiāo)售任務(wù),4S店也應(yīng)該放松對(duì)于服務(wù)的強(qiáng)制性要求,降低捆綁性服務(wù)的比例;順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭,積極尋找新的商機(jī)、一起致力于開(kāi)拓新的市場(chǎng)、創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。
以上的策略并不是針對(duì)所有不同的4S店。每個(gè)4S店都有不同的應(yīng)對(duì)策略。只要特定的策略能符合需求,那么商家可以有一定的折衷余地。肝力學(xué)醫(yī)師的建議是,您可以根據(jù)您的店鋪情況、市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展規(guī)律來(lái)采取或調(diào)整適合您自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣才能讓您的門(mén)店在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在當(dāng)下的商業(yè)世界中,降低成本的方法并不止于此,尤其是在死對(duì)頭競(jìng)爭(zhēng)井噴的汽車(chē)市場(chǎng)上,想要?jiǎng)?chuàng)造屬于自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn),提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,是每一個(gè)4S店老板必須面對(duì)的壓力。在降低成本的同時(shí),要保證服務(wù)品質(zhì),才能降低客戶(hù)流失率,提高用戶(hù)口碑,并為4S店和老板們帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。商家可以通過(guò)合理使用工具來(lái)充分利用各種資源?!摆A者通吃”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,在今后的時(shí)刻里,降低成本的大門(mén)仍是時(shí)不我待。