寺庫軟件是一款非常受用戶喜愛的購物軟件，但偶爾也會出現(xiàn)退貨、退款等問題，讓用戶感到不便。那么寺庫軟件怎么退款呢？下面讓我們一起來探討一下。

1.何時可以退款

在寺庫軟件中，用戶可以在收到商品后7天內(nèi)進行退貨退款的操作。但需要注意的是，如果是因為買家自身原因?qū)е碌耐素洠丝罱痤~將扣除原始郵費。

2.如何操作退款

在寺庫軟件中，用戶可以通過“我的訂單”中的“退款”按鈕進行操作。在填寫好退款原因和退款金額后，等待客服審核即可。審核完成后，退款金額將退至用戶原支付賬戶中。

3.需要注意的事項

未收到貨的情況下申請退款，需要等待平臺進行核實，才能確認是否退款。

寺庫軟件支持的退款方式包括原路返回支付寶、微信支付等電子支付方式和銀行卡退款。

4.退款審核時間和退款時長

在提交退款申請后，寺庫軟件的客服人員會在24小時內(nèi)審核，審核通過后將退款至原支付賬戶，需要等待1-3個工作日到賬。

5.退款遇到問題怎么辦

如果您在使用寺庫軟件時遇到了退款問題，您可以撥打客服熱線電話：1010-1820，或者在APP中的我的-客服中心中進行在線咨詢。

6.維權(quán)渠道

如果您在退款過程中遇到了商家無法解決的問題，您可以直接向寺庫軟件平臺進行投訴維權(quán)，平臺的售后客服人員將及時為您解決問題。

總的來說，寺庫軟件退款問題需要用戶仔細閱讀退款政策和操作步驟，了解平臺的退款規(guī)則，以便在退款時更加便捷和快速。同時，如遇問題，要及時與平臺客服聯(lián)系解決，以免丟失自己的合法權(quán)益。