當(dāng)我們?cè)谑褂秒娔X或手機(jī)等設(shè)備時(shí)，有時(shí)會(huì)碰到程序崩潰或功能失效等問題，這種情況下，我們需要對(duì)報(bào)錯(cuò)信息進(jìn)行分析，找出具體是哪個(gè)軟件出現(xiàn)了問題，以便進(jìn)行修復(fù)或卸載。本文將為大家介紹如何通過報(bào)錯(cuò)信息找到造成問題的軟件。

查看報(bào)錯(cuò)信息

首先，我們需要查看系統(tǒng)的報(bào)錯(cuò)信息，有兩種方式可以獲取報(bào)錯(cuò)信息：

使用事件查看器；

打開應(yīng)用程序-->查看日志。

篩選出錯(cuò)誤信息

在獲得報(bào)錯(cuò)信息后，我們需要將其篩選出來，以便更好地定位問題。篩選方法如下：

找到關(guān)鍵詞；

排除無關(guān)項(xiàng)。

了解軟件類型

在篩選出錯(cuò)誤信息后，我們需要了解軟件的類型，以便更好地判斷哪個(gè)軟件出現(xiàn)了問題。主要分為以下三種類型：

獨(dú)立軟件；

插件類軟件；

殺毒軟件。

排除對(duì)系統(tǒng)的影響

在定位出出問題的軟件后，我們要排除該軟件對(duì)系統(tǒng)的影響，以防出現(xiàn)其他問題。排除方法如下：

通過軟件自帶的卸載功能卸載該軟件；

使用類似CCleaner的清理工具進(jìn)行清理。

尋求技術(shù)支持

如果以上方法無法幫助我們解決問題，我們需要尋求技術(shù)支持。方法如下：

向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)尋求幫助；

聯(lián)系相關(guān)廠商的技術(shù)支持。

定期清理與維護(hù)

為了減少類似問題的發(fā)生，我們需要定期清理與維護(hù)系統(tǒng)。方法如下：

定期清理臨時(shí)文件等無用數(shù)據(jù)；

避免安裝來歷不明的軟件。

通過以上方法，我們可以很輕松地找到造成問題的軟件，并如實(shí)地修復(fù)或卸載。同時(shí)，我們也要定期清理與維護(hù)系統(tǒng)，以防類似問題的再次發(fā)生。