隨著移動支付和在線消費(fèi)的普及,人們已經(jīng)習(xí)慣了使用各種APP完成生活中的支付、購物等行為。但是,在使用軟件的過程中,有些用戶發(fā)現(xiàn)自己的賬戶被扣費(fèi)了,卻并未進(jìn)行過相應(yīng)的消費(fèi)行為,于是質(zhì)疑軟件存在扣費(fèi)漏洞。那么,軟件為何會亂扣費(fèi)?如何避免呢?下面我們一起來探討一下解決方法。
1.注意授權(quán)
有些軟件需要獲取用戶的一些信息和授權(quán),包括聯(lián)系人、位置、短信等等,在獲取授權(quán)的時候,要仔細(xì)閱讀并確保軟件的授權(quán)是必要的,如果過多授權(quán),會導(dǎo)致軟件在后臺以用戶不知不覺的方式扣費(fèi)。
2.不點(diǎn)擊廣告
有些APP為了盈利會放置許多廣告,而有些廣告的誘惑性很強(qiáng),如果用戶不加區(qū)分地點(diǎn)擊的話,很可能就會遭受到各種扣費(fèi)的麻煩。所以,在使用APP時,切勿貪圖點(diǎn)擊廣告獲取福利,保持冷靜、理性的心態(tài)。
3.關(guān)注更新提示
一些軟件在更新的過程中,為了增強(qiáng)功能、提升用戶體驗(yàn),會隨著更新而增加新的功能,而這些功能也很有可能在用戶不知情的情況下消耗用戶的資金,對用戶的財(cái)務(wù)造成影響。因此,在更新軟件時,仔細(xì)閱讀更新內(nèi)容和用戶協(xié)議,并了解新功能是如何收費(fèi)的,選擇是否開啟付費(fèi)功能。
4.設(shè)置安全支付密碼
在使用軟件時,用戶可以設(shè)置支付密碼,這是一種重要的保護(hù)措施,可以保護(hù)用戶的資金免受不必要的損失。建議用戶在使用APP前先去設(shè)定一個安全的支付密碼,不要使用簡單的數(shù)字組合,也不要將密碼告訴他人,保持密碼的獨(dú)立性和安全性。
5.選擇可靠的APP
在使用APP時,盡可能選擇正規(guī)可靠的APP,并注意下載軟件的來源,不要隨意安裝來路不明的APP,以免受到盜取信息或者惡意扣費(fèi)的侵害。建議用戶通過應(yīng)用市場或者官方網(wǎng)站來下載并安裝APP。
6.及時發(fā)現(xiàn)異常情況
如果用戶在使用APP的過程中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被扣費(fèi),而該費(fèi)用并非由其進(jìn)行的消費(fèi)所生成,那么用戶應(yīng)當(dāng)及時與軟件客服聯(lián)系并且進(jìn)行投訴,查詢扣費(fèi)記錄,并維護(hù)自己的權(quán)益。
總之,軟件亂扣費(fèi)是一個非常頭疼的問題,用戶在使用APP時一定要保持謹(jǐn)慎、冷靜的心態(tài),加強(qiáng)對自身權(quán)益的保護(hù),才能避免受到不必要的損失。