當你在電腦或手機上安裝完一個軟件后，卻發(fā)現網絡連接異常，不能上網，這時候該怎么辦呢？下面我們來了解一些解決方法。

1.確認網絡連接

首先要確認網絡連接是否正常。檢查電腦或手機的Wi-Fi或有線網絡連接是否已打開，是否能連接到網絡。

2.檢查軟件設置

有些軟件可能需要特定的網絡配置才能正常工作?？梢源蜷_軟件設置，檢查網絡設置是否正確，如查看代理設置、IP地址等。

3.防火墻設置

防火墻有時會阻止軟件的網絡連接。可以嘗試關閉防火墻，或打開防火墻設置，允許軟件的網絡連接。注意，關閉防火墻可能會增加電腦受攻擊的風險。

4.檢查網絡協(xié)議設置

有些軟件需要特定的網絡協(xié)議才能正常工作。可以打開電腦或手機的網絡協(xié)議設置，檢查是否開啟了正確的協(xié)議。

5.重裝軟件

如果以上方法都無效，可以嘗試刪除軟件，并重新下載、安裝軟件。在安裝過程中，注意關閉其他程序以避免干擾安裝。

6.尋求幫助

如果以上方法都無法解決問題，可以在相關的社區(qū)或論壇發(fā)帖尋求幫助。描述問題時，需要提供詳細的信息，如軟件名稱、操作系統(tǒng)、網絡連接方式等。

總之，安裝軟件不能上網問題的解決方法有很多，需要根據具體情況進行調整。希望本篇文章對大家有所幫助！