餓了么是許多人常用的外賣平臺之一,但不排除在下單后因為種種原因需要取消訂單的情況。那么,餓了么軟件怎么取消外賣呢?下面我們來介紹具體方法。
1.進入“訂單”界面
打開餓了么軟件,點擊底部導航欄的“訂單”按鈕,進入訂單管理界面。
2.選中要取消的訂單
在訂單管理界面,找到需要取消的訂單。可以根據(jù)訂單時間、商家名稱等篩選條件來精確查找。
3.點擊“取消訂單”
在選中訂單后,點擊右側的“取消訂單”按鈕。此時,系統(tǒng)會提示“確定取消訂單嗎?”。
4.選擇取消原因
點擊“確定”后,系統(tǒng)會彈出“取消訂單原因”頁面。根據(jù)實際情況選擇相應的原因,并填寫具體描述。
5.確認取消訂單
填寫完原因后,點擊“提交”按鈕確認取消訂單。系統(tǒng)會提示“取消訂單成功”。
6.等待退款
取消訂單后,相應的支付金額會在24小時內原路返回到用戶賬戶中。若超時未收到退款,請及時聯(lián)系餓了么客服解決。
以上是關于在餓了么軟件上取消外賣的具體方法。需要注意的是,取消訂單后不得在短時間內重復下單以免造成不必要的麻煩。
祝大家用餐愉快!
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