在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種App層出不窮，人們使用App進行各種操作，其中包括支付。但是，有時候由于一些意外原因，比如軟件漏洞、惡意扣費等，我們的賬戶會被軟件扣款，這時候該怎么辦呢？本文將會詳細介紹如何追回被軟件扣款的錢款。

1.確認被扣款的情況

首先，我們應(yīng)該在確認自己的賬戶出現(xiàn)扣款情況后，及時查看被扣除的金額和時間，并核對支付記錄。

2.聯(lián)系軟件客服

如果確認確實是軟件的問題導(dǎo)致自己被扣款，應(yīng)該第一時間聯(lián)系軟件客服，說明情況并要求退款。

3.提供證據(jù)

在與軟件客服溝通中，應(yīng)該向?qū)Ψ教峁┳C據(jù)，如扣款截圖、支付記錄等，證明自己確實被軟件扣款了。

4.尋求第三方幫助

如果軟件客服沒有給予滿意的解決方案，可以嘗試向相關(guān)第三方機構(gòu)投訴，如工商、消協(xié)等，以爭取自己的合法權(quán)益。

5.法律維權(quán)

如果軟件方面依然沒有解決問題，可以考慮尋求法律途徑，通過法律手段來維護自己的合法權(quán)益，包括起訴、仲裁等。

6.預(yù)防措施

除了在遭遇被軟件扣款的問題時采取對應(yīng)的解決措施外，我們也應(yīng)該從日常生活中做好預(yù)防工作，如保護好賬戶信息、不安裝不可信的軟件、增強防騙意識等。

總之，被軟件扣款是一種常見的現(xiàn)象，如何追回被扣款的錢款，取決于我們是否掌握了相應(yīng)的追回方法。通過加強日常預(yù)防措施，也可以盡可能減少被軟件扣款的風(fēng)險。