隨著智能客服技術的發(fā)展，越來越多的公司開始使用機器人客服來解決客戶問題。與此同時，許多客戶卻不滿意機器人客服，希望能夠直接和人工客服溝通。捷信軟件作為國際知名的金融服務公司，也一直在探索如何更好地為客戶提供服務。以下是捷信軟件如何進入人工服務的方式：

1.在機器人客服中選擇“人工服務”

當您在捷信軟件的機器人客服菜單中選取相關問題后，如果無法解決您的問題，會出現(xiàn)讓您進入人工服務的選項。只需要點擊“人工服務”即可進入人工客服界面。

2.通過撥打電話進入人工服務

如果您并不習慣使用APP或者網(wǎng)站，您可以選擇撥打捷信軟件的客服熱線，客服人員會在電話中為您提供人工服務。

3.通過社交媒體聯(lián)系客服

捷信軟件在社交媒體上也提供客戶服務，如果您有任何問題，可以通過社交媒體平臺的私信或者留言功能與客服人員聯(lián)系。

4.通過網(wǎng)站進行人工服務

如果您更習慣使用網(wǎng)站，您也可以在捷信軟件的官方網(wǎng)站上找到人工客服的入口，填寫相關信息后即可與客服人員交流。

5.通過郵件提問得到人工服務

對于一些復雜的問題，您可以通過郵件與客服人員溝通，客服人員一般會在短時間內回復您的問題，并根據(jù)您的問題提供相應的解決方案。

6.使用在線聊天功能得到人工服務

在捷信軟件的網(wǎng)站或者APP中，您也可以使用在線聊天功能與客服人員進行交流。通過在線聊天，您可以得到更加快速、直接的服務。

總之，捷信軟件提供了多種便捷的方式進入人工服務，為客戶提供更加優(yōu)質的服務體驗。如果您在使用捷信軟件過程中遇到問題，可以通過以上方式進行人工服務。希望本文能夠幫助到您，讓您更好地使用捷信軟件。