紅米K40S是小米旗下的一款性價(jià)比較高的智能手機(jī),近來備受消費(fèi)者的關(guān)注。對于消費(fèi)者而言,購買渠道和價(jià)格一般是他們最為關(guān)心的問題。今天我們將從四個(gè)方面(價(jià)格、服務(wù)、售后、配送)來對比蘇寧、天貓、京東三家平臺,以幫助大家更好地選擇購買渠道,節(jié)約一筆開支。
1、價(jià)格方面
價(jià)格方面是消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)最為關(guān)注的一點(diǎn)。在各大購物平臺中,價(jià)格存在差異,因此需要消費(fèi)者去比較,找出最優(yōu)惠的價(jià)格。
通過對蘇寧、天貓、京東三個(gè)平臺的價(jià)格進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn),三個(gè)平臺的價(jià)格差異不是很大,價(jià)格差異在50元以內(nèi)。其中,蘇寧的價(jià)格相對較高,天貓和京東的價(jià)格相對更為合適,價(jià)格較為接近。
據(jù)統(tǒng)計(jì),紅米K40S的售價(jià)在1500元-2000元之間,而蘇寧的價(jià)格在1800元-2000元左右,天貓的價(jià)格在1500元-1800元左右,京東的價(jià)格在1500元-1900元左右??梢钥闯?,天貓、京東相對于蘇寧有更優(yōu)惠的價(jià)格。
不過,在價(jià)格的選擇中,不要脫離了實(shí)際。有些商家的價(jià)格雖然很便宜,但很容易碰到假貨、不良品等問題,所以我們需要選擇正規(guī)的購物平臺,選擇權(quán)威性強(qiáng)、認(rèn)證度高的商家。
2、服務(wù)方面
服務(wù)是一項(xiàng)非常重要的指標(biāo),在購買過程中,售前服務(wù)和售后服務(wù)如何,直接關(guān)系到消費(fèi)者的購買體驗(yàn)和購物信心。那么蘇寧、天貓和京東在服務(wù)方面如何呢?
從售前服務(wù)來看,三家平臺均提供了咨詢、客服等售前服務(wù)。其中,天貓的售前服務(wù)比較突出,它有專門的客服人員,為用戶解答在購買過程中出現(xiàn)的各種不確定因素。
從售后服務(wù)來看,三家平臺也提供了售后服務(wù),且服務(wù)體驗(yàn)比較滿意。但是,在售后服務(wù)過程中,因?yàn)槭艿降赜虻纫蛩氐挠绊?,有些用戶碰到什么問題,需要到售后服務(wù)點(diǎn),這是需要消費(fèi)者關(guān)注的問題。
因此,在服務(wù)方面我們可以認(rèn)為天貓有優(yōu)勢,在提供給用戶售前和售后服務(wù)方面相對注重,但是在售后服務(wù)體驗(yàn)的地域性問題上,還是需要消費(fèi)者自己權(quán)衡。
3、售后方面
購買手機(jī)后的售后服務(wù)問題,在消費(fèi)者的整個(gè)購買過程中占有很重要的地位。判斷一家購物平臺的好壞,售后服務(wù)是一個(gè)非常重要的方面。
目前,蘇寧、天貓和京東針對紅米K40S的售后服務(wù)都是比較完善的,都有專門的售后服務(wù)點(diǎn)。不過,我們在選擇售后服務(wù)時(shí),需要考慮到平臺的資源和售后質(zhì)量等因素,這些因素會直接影響到售后服務(wù)的體驗(yàn)。
4、配送方面
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,速度和便利性是很多人在選擇購物平臺時(shí)考慮的因素。而快速的配送服務(wù)就是考慮到這一因素而被越來越多的消費(fèi)者所青睞。
目前,蘇寧、天貓、京東三家平臺在配送服務(wù)上都能夠滿足消費(fèi)者的需求,都有極速達(dá)、次日達(dá)等多種配送方式。其中,天貓與京東的配送速度比較快,而蘇寧的配送速度相對較慢。針對不同的消費(fèi)者需求,商家也提供了多種配送選擇,消費(fèi)者在下單時(shí)可以根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇合適的配送服務(wù)。
總結(jié):
綜合以上的比較,我們發(fā)現(xiàn)天貓和京東的價(jià)格、服務(wù)、售后以及配送速度均相對較優(yōu)。蘇寧整體表現(xiàn)不如天貓和京東,價(jià)格相對偏高,售后服務(wù)和配送速度相對滯后。不過這也不意味著蘇寧完全不適合購買,畢竟消費(fèi)者之間的需求有所不同,在選擇平臺時(shí)需要根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
購買智能手機(jī)是不小的開支,一份不完備的市場信息可能會帶來較大的負(fù)面影響。因此,我們建議在購買前,可以多關(guān)注、多研究,才能更好地選擇出自己心儀的購買平臺。