三星手機(jī)是當(dāng)前市場上廣受歡迎的一款智能手機(jī)品牌，但在使用時，有時會出現(xiàn)收不到信息的情況。這該怎么辦呢？我們可以先從以下幾個方面尋找問題的原因：

檢查是否開啟了“免打擾”模式

免打擾模式是一種特殊的手機(jī)設(shè)置，可以將手機(jī)靜音或免打擾，從而使手機(jī)在特定場合下不受打擾。如果您開啟了免打擾模式，您的三星手機(jī)將無法接收到來電或短信等信息。

檢查是否有網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋

通常情況下，三星手機(jī)在收到信息時需要建立與網(wǎng)絡(luò)的連接，如果沒有網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，就無法正常收發(fā)信息。因此，請確保您的手機(jī)在可用的網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)。

檢查您的手機(jī)是否有足夠的存儲空間

如果您的三星手機(jī)存儲空間已滿，可能會導(dǎo)致手機(jī)無法正常接收信息。請清理手機(jī)存儲空間，以便手機(jī)可以正常接收和處理信息。

檢查是否有過期的SIM卡

如果您的三星手機(jī)使用的是過期的SIM卡，也可能導(dǎo)致手機(jī)無法接收到信息。請確保您的手機(jī)上使用的是有效的SIM卡。

檢查是否設(shè)置了防火墻

如果您的三星手機(jī)設(shè)置了防火墻，并且您沒有打開來自發(fā)送方的短信或MMS的權(quán)限，那么您將無法接收到信息。請檢查您的防火墻設(shè)置，確保允許接收信息的權(quán)限被打開。

如果您以上所有方面都檢查過了，但仍然無法解決問題，那么您可以聯(lián)系三星客服或前往授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行查修。

總之，如果您發(fā)現(xiàn)您的三星手機(jī)無法接收信息，請不要慌張，可以從以上幾個方面進(jìn)行檢查，找到問題的源頭并及時解決。