在升級過程中出現(xiàn)問題是常有的事情,樂視也不例外。有用戶反饋,在升級之后,樂視電視無法正常開機,這該怎么辦呢?下面就為大家介紹一些解決方法。
嘗試重啟
如果樂視電視在升級結束之后無法正常開機,那么最簡單的解決方法就是嘗試重啟。用戶可以斷開電源,待電視徹底關機之后再重新啟動,看看能否解決問題。
卸載更新
如果重啟之后樂視電視仍然無法開機,那么我們可以嘗試卸載更新。在樂視電視的設置中找到升級選項,在升級列表中找到剛才升級的內容,然后選擇卸載更新即可。之后可以再重新進行升級操作。
恢復出廠設置
如果以上方法都無法解決問題,那么我們可以考慮恢復出廠設置。在樂視電視的設置中找到“安全和重置”選項,選擇“恢復出廠設置”。需要注意的是,恢復出廠設置會清空整臺電視的數(shù)據(jù)和設置,建議提前備份個人數(shù)據(jù)。
聯(lián)系客服
如果以上方法均不可行,那么我們不妨聯(lián)系樂視的客服人員。他們可能會根據(jù)具體情況給出更為專業(yè)的解決方案,幫助我們解決問題。
預防措施
在升級前,我們可以先備份一些個人數(shù)據(jù),如收藏的電影、電視劇等;可以刪掉一些久未使用的應用程序,清理一下樂視電視的緩存;可以先在社區(qū)等論壇上了解一下該版本升級是否存在問題。
總之,樂視電視升級后無法開機的情況并不是絕對可避免的,但我們可以采取一些措施盡可能地避免出現(xiàn)這樣的問題,并學會積極應對。