三星2015手機(jī)是一款非常受歡迎的智能手機(jī)，但有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)外屏返回鍵不靈的情況，讓人十分困擾。那么，應(yīng)該如何處理這種問題呢？以下是一些有效的解決方法。

軟件問題的解決方法

有時(shí)候，三星2015手機(jī)的外屏返回鍵不靈可能是由于軟件問題引起的。在這種情況下，可以嘗試重啟手機(jī)或升級(jí)軟件。如果問題仍然存在，建議進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置，但這樣會(huì)清空手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)，需要提前備份好手機(jī)中的重要數(shù)據(jù)。

硬件問題的解決方法

如果問題不是由軟件引起的，那么很可能是硬件問題。這時(shí)需要將手機(jī)送到專業(yè)的維修店進(jìn)行檢修或更換。

清理外屏的解決方法

如果三星2015手機(jī)的外屏返回鍵不靈的原因是由于灰塵或污垢導(dǎo)致的，那么可以用干凈的布或棉簽輕輕地擦拭外屏，清理污垢。但是一定要注意擦拭時(shí)不要用力過猛，否則會(huì)損壞手機(jī)的外屏。

更換觸屏保護(hù)膜的解決方法

有時(shí)，三星2015手機(jī)的外屏返回鍵不靈的原因可能是因?yàn)橛|屏保護(hù)膜老化或損壞了。這時(shí)需要更換一個(gè)觸屏保護(hù)膜，以解決問題。

檢查手機(jī)殼之類的解決方法

有些手機(jī)殼可能會(huì)影響到三星2015手機(jī)的外屏返回鍵使用效果，因此需要檢查手機(jī)殼是否影響使用，并及時(shí)更換。

總之，如果三星2015手機(jī)的外屏返回鍵不靈，不要慌張，可以先嘗試一些簡單的解決方法，如果問題依然存在，那么就需要找專業(yè)的維修店進(jìn)行檢查和修理了。希望以上的解決方法可以幫到您。