華為產(chǎn)品的質(zhì)量是毋庸置疑的，但是每一臺產(chǎn)品都有質(zhì)保期限，在質(zhì)保期結(jié)束后，華為產(chǎn)品的售后服務(wù)就比較復(fù)雜，用戶不得不花費更多的費用購買售后服務(wù)，那么華為過保后如何進行售后服務(wù)呢？

1. 購買售后服務(wù)

華為產(chǎn)品的質(zhì)保期一般為12個月，質(zhì)保期結(jié)束后，華為產(chǎn)品的免費售后服務(wù)就失效，用戶可以通過華為官網(wǎng)購買售后服務(wù)，購買后可以獲得免費維修服務(wù)和換新服務(wù)，售后服務(wù)的有效期一般為1年。

2. 聯(lián)系客服

如果用戶在購買售后服務(wù)后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，可以通過華為官網(wǎng)的客服中心聯(lián)系客服，客服會根據(jù)用戶提供的信息，為用戶提供相應(yīng)的售后服務(wù)，如果用戶購買過售后服務(wù)，可以在收到客服的回復(fù)后，直接按照客服的指引進行維修或換新操作。

3. 到指定維修點進行維修

如果用戶在購買售后服務(wù)后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障，可以到指定的維修點進行維修，維修點會根據(jù)用戶提供的產(chǎn)品信息、售后服務(wù)信息，對產(chǎn)品進行檢測、維修或更換，維修后華為產(chǎn)品可以繼續(xù)使用。

4. 更換產(chǎn)品

如果用戶購買了售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴(yán)重的故障，而維修點無法解決，可以直接更換產(chǎn)品，華為公司會按照用戶提供的信息，為用戶提供新的產(chǎn)品，更換的產(chǎn)品也會提供售后服務(wù)，用戶可以繼續(xù)使用。

5. 了解更多售后信息

用戶可以通過華為官網(wǎng)查看更多關(guān)于售后服務(wù)的信息，包括售后服務(wù)的有效期、維修點的地址等，也可以在維修點咨詢更多有關(guān)售后服務(wù)的問題，一般維修點都會有專門的客服能夠幫助用戶解決問題。

以上就是華為過保后的售后服務(wù)流程，用戶在過保后可以購買售后服務(wù)，也可以通過客服聯(lián)系、到維修點進行維修、更換產(chǎn)品等方式來解決問題，同時也可以了解更多售后信息，以便及時解決問題。