近期許多中國聯(lián)通4g卡用戶反映，自己的4g手機(jī)卡在手機(jī)信號出現(xiàn)問題后會顯示gprs，影響網(wǎng)絡(luò)速度。那么，到底是什么原因?qū)е逻@個問題的出現(xiàn)呢？

非4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域

如果您的手機(jī)4g卡所處的區(qū)域是非4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，那么您的手機(jī)可能會自動切換至2g或3g網(wǎng)絡(luò)，此時，您的手機(jī)信號會顯示gprs。這個問題可以通過移動到信號更好的區(qū)域解決。

信號質(zhì)量差

在部分地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)信號可能受到建筑物、山脈等自然因素的影響，使得信號質(zhì)量變差，電信運(yùn)營商為了保證用戶的網(wǎng)絡(luò)使用體驗，會將網(wǎng)絡(luò)下調(diào)至較低速度，導(dǎo)致顯示gprs。這種情況下，您可以嘗試到室外或信號更好的位置使用手機(jī)。

手機(jī)設(shè)置問題

在一些情況下，手機(jī)軟件可能由于各種原因自動關(guān)閉了手機(jī)的4g功能，導(dǎo)致手機(jī)信號顯示gprs。打開手機(jī)的設(shè)置界面，將手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為4g模式即可。

SIM卡損壞

在使用過程中，如果您的SIM卡受到損壞，那么您的手機(jī)信號也會受到影響，顯示gprs。如果您懷疑自己的4g手機(jī)卡出現(xiàn)了損壞，請及時聯(lián)系運(yùn)營商更換卡片。

運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)故障

在一些極端的情況下，運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)可能遇到致命的故障，導(dǎo)致大量用戶的手機(jī)信號無法連接，這種情況下只能等待運(yùn)營商的維修人員進(jìn)行處理。

總之，當(dāng)您的4g手機(jī)信號顯示gprs時，可以上述問題一一排查，并參考對應(yīng)的解決方法進(jìn)行解決。如果仍無法解決問題，建議您撥打運(yùn)營商客服電話咨詢或到當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳咨詢。