隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)購成為了人們購物的主流方式。電腦組裝也有了在線購買的渠道,但是依然有一部分消費(fèi)者喜歡去實(shí)體店購買組裝服務(wù)。那么,實(shí)體店組裝電腦的優(yōu)缺點(diǎn)到底有哪些呢?
1.高質(zhì)量的售后服務(wù)
實(shí)體店在提供組裝服務(wù)的同時(shí),也會(huì)提供售后服務(wù)。出現(xiàn)故障,可以及時(shí)找到售后,修復(fù)時(shí)間較短。
2.解決問題更高效
消費(fèi)者可以通過面對(duì)面交流,把需求更準(zhǔn)確地表達(dá)出來,方便技術(shù)人員快速找到合適的硬件組合搭配解決問題。網(wǎng)購組裝則需要消費(fèi)者自己配置硬件,若出現(xiàn)差錯(cuò)會(huì)導(dǎo)致拖延客戶收貨時(shí)間。
3.實(shí)體店可以提供硬件指導(dǎo)
在購買硬件時(shí),一些消費(fèi)者選配時(shí)被動(dòng),選擇了性能較差、品牌不知名等情況。在實(shí)體店,技術(shù)人員可以為購買者介紹不同品牌型號(hào)的硬件,推薦性價(jià)比較高的硬件。
4.價(jià)格相對(duì)較高
在實(shí)體店組裝電腦比網(wǎng)購?fù)ǔ?huì)貴一些,一方面涉及到實(shí)體店的租金、人員工資等成本,另一方面,實(shí)體店對(duì)硬件利潤追求也明顯較高。
5.可能會(huì)售后推諉
部分實(shí)體店會(huì)堅(jiān)持推銷套餐,提供優(yōu)惠售后服務(wù)。但是在實(shí)際的處理過程中,可能會(huì)存在推卸責(zé)任、不認(rèn)賬等現(xiàn)象,讓客戶無法解決問題。
6.環(huán)境噪聲大
實(shí)體店環(huán)境嘈雜,聲音大,很大程度上會(huì)影響到購買者在店內(nèi)進(jìn)行了解和咨詢。
總之,實(shí)體店組裝電腦有其優(yōu)缺點(diǎn),消費(fèi)者在購買時(shí)需要權(quán)衡各自的需求、選擇適合的購買渠道。