1.選擇適合海外客戶群體的聊天軟件
在選擇聊天軟件時(shí)需要考慮海外市場(chǎng)的使用習(xí)慣,例如WhatsApp在歐洲等地區(qū)使用率非常高。
2.建立自己的品牌形象
在聊天軟件上建立自己的品牌形象可以增加品牌曝光率,提高客戶信任度。
3.積極參與聊天群組
可以加入和自己行業(yè)相關(guān)的聊天群組,積極參與討論,擴(kuò)大人脈圈。
4.提供個(gè)性化的客戶服務(wù)
通過聊天軟件提供個(gè)性化的客戶服務(wù),可以增強(qiáng)客戶滿意度,進(jìn)而拉長(zhǎng)客戶生命周期。
5.利用聊天軟件進(jìn)行市場(chǎng)推廣
可以利用聊天軟件發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等市場(chǎng)推廣內(nèi)容,吸引更多客戶關(guān)注。
6.定期跟進(jìn)客戶關(guān)系
通過聊天軟件定期與客戶交流,建立良好的客戶關(guān)系,維護(hù)客戶群體。
通過以上方法,可以有效地利用聊天軟件找到海外客戶,拓展自己的國際市場(chǎng)。