在蘋果商店下載軟件是一個(gè)非常簡單的過程,但當(dāng)你決定退款下載軟件時(shí),卻可能需要一些幫助。該文章將介紹如何在蘋果商店中取消支付并退款下載的軟件。
1.了解蘋果的退款政策
在退款前,了解蘋果商店的退款政策非常重要。在購買軟件后,蘋果商店將在24小時(shí)內(nèi)自動扣除付款,所以如果在這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)軟件并不滿意,可以隨時(shí)申請退款。如果24小時(shí)已過需要聯(lián)系軟件開發(fā)商,他們會判斷是否給你退款。
2.取消訂閱
對于一些訂閱服務(wù),用戶付了錢之后,服務(wù)商將在下一個(gè)賬單周期自動向用戶扣款。如果不希望下一個(gè)周期扣款,需要在用戶訂閱中的“取消訂閱”選項(xiàng)中選擇。注意:取消訂閱不等于退款,已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用是無法退回的。
3.如何申請退款
打開蘋果商店應(yīng)用,然后點(diǎn)擊右下角的“賬戶”選項(xiàng),進(jìn)入“購買記錄”頁面。選擇要退款的軟件,然后點(diǎn)擊“報(bào)告問題”選項(xiàng),在彈出的窗口中選擇“我不想保留該購買”,并填寫退款原因,最后點(diǎn)擊“提交”按鈕。注意:蘋果商店可能需要幾天的時(shí)間來處理請求,并將退款返回到原始的支付方式上。
4.聯(lián)系軟件開發(fā)商
如果你在24小時(shí)內(nèi)退款,蘋果商店會自動退款。但是如果24小時(shí)已過,就需要聯(lián)系軟件開發(fā)商處理退款。一些開發(fā)商在他們的網(wǎng)站上提供聯(lián)系信息,而另外一些開發(fā)商則與蘋果商店聯(lián)系,處理退款問題。
5.在申請退款前考慮其他選擇
除了申請退款之外,還有一些其他選擇。比如與軟件開發(fā)商聯(lián)系,可能他們會解決你的問題。此外,如果你改變主意,也可以選擇交換,把你不滿意的軟件換成其他的軟件。
6.遵循蘋果商店規(guī)定
如果發(fā)現(xiàn)在蘋果商店中下載的軟件出現(xiàn)了問題,可以隨時(shí)申請退款。但請遵循蘋果商店的退款政策,并且在退款之前檢查是否符合要求,以獲得最快的商店處理結(jié)果。
退款在蘋果商店中不是困難的事情,只需要按照蘋果商店提供的正確步驟操作就可以了。