現(xiàn)在我們用的手機(jī)越來越多,各種app也越來越多,但是在使用過程中,我們可能會遇到手機(jī)軟件圖標(biāo)黑屏的問題,該怎么辦呢?下面為大家介紹幾種解決方法。
1.清除緩存
在操作之前,可以先嘗試清空緩存,這是最常見的解決方法之一。方法很簡單,進(jìn)入設(shè)置,找到應(yīng)用管理,找到對應(yīng)的app,選擇清除緩存即可。如果清除緩存之后還是不能解決問題,可以嘗試卸載重裝。
2.卸載重裝
如果清除緩存后還是不能解決問題,可以嘗試卸載重裝。方法是進(jìn)入設(shè)置,找到應(yīng)用管理,找到對應(yīng)的app,選擇卸載,卸載之后再去應(yīng)用商店重新下載安裝即可。
3.檢查手機(jī)是否有病毒
如果清除緩存和卸載重裝都不能解決問題,可以考慮手機(jī)是否存在病毒??梢韵螺d一些殺毒軟件來掃描手機(jī),殺毒軟件可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除手機(jī)里的病毒,這樣就能夠保證手機(jī)不會受到損壞。
4.檢查手機(jī)軟件版本更新
如果手機(jī)軟件圖標(biāo)黑屏的問題依然沒有成功解決,就需要檢查相關(guān)軟件的版本是否有更新,有時(shí)候可能是因?yàn)檐浖姹具^低或版本有問題,導(dǎo)致出現(xiàn)了黑屏的現(xiàn)象。更新軟件的版本后這些問題可以迎刃而解。
5.重啟手機(jī)
導(dǎo)致黑屏問題的原因還可能是手機(jī)系統(tǒng)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)了問題。這時(shí)候可以嘗試重啟手機(jī),如此一來,一些卡頓和問題很可能就會得到解決。
6.聯(lián)系客服
如果上述方法都不能解決問題,可能還是需要聯(lián)系軟件的客服咨詢一下,客服會根據(jù)用戶提出的問題迅速幫您解決問題。
總之,當(dāng)手機(jī)軟件圖標(biāo)出現(xiàn)黑屏問題時(shí),我們應(yīng)該及時(shí)采取有效的解決方法,解決問題,保障手機(jī)的正常使用。