---

知網(wǎng)是一個非常重要的學術資源平臺，可以滿足用戶對于論文搜索、下載、閱讀的需求。然而，在使用知網(wǎng)軟件的過程中，有時候可能會遇到亂碼問題，許多用戶對此不知該如何解決。下面，我們來詳細探討一下知網(wǎng)軟件亂碼的問題，并提供解決方法。

1.問題原因

知網(wǎng)軟件亂碼的原因有很多,其中最常見的原因是操作系統(tǒng)的編碼和知網(wǎng)軟件的編碼不匹配，或者是用戶沒有正確安裝知網(wǎng)軟件導致的。

2.修改編碼

打開知網(wǎng)軟件，在“菜單欄”的“文件”下拉框內(nèi)選擇“選項”，然后進入“基本設置”界面。在界面下方會有“網(wǎng)頁編碼”這一選項，選擇“UTF-8”，并點擊“確定”即可。

3.重新下載軟件

如果方法一無法解決問題，可以嘗試重新下載安裝知網(wǎng)軟件。安裝時請注意選擇正確的操作系統(tǒng)位數(shù)，并關閉殺毒軟件，以免出現(xiàn)誤刪文件等問題。安裝后重啟計算機，打開知網(wǎng)軟件嘗試是否還有亂碼現(xiàn)象。

4.更換瀏覽器

如果仍然出現(xiàn)亂碼問題，可以嘗試更換瀏覽器。根據(jù)自己的喜好選擇國內(nèi)外知名瀏覽器即可，例如GoogleChrome、MicrosoftEdge、火狐瀏覽器等。

5.尋求官方技術支持

如果以上方法均無法解決問題，建議聯(lián)系知網(wǎng)官方技術支持，以獲得專業(yè)的咨詢和解決方案。

6.借助其他學術資源平臺

如果以上所有方法都無法解決問題，不妨嘗試使用其他學術資源平臺，比如萬方、維普等，或者直接前往圖書館進行查詢和閱讀。

7.小結

下載知網(wǎng)軟件亂碼問題是很常見的現(xiàn)象，但是我們可以通過修改編碼、重新下載軟件、更換瀏覽器、尋求官方技術支持以及借助其他學術資源平臺等方式來解決。希望本文能解決你的問題。