哈啰軟件是一款提供出行、外賣等服務(wù)的App，在為大眾帶來便利的同時(shí)，也難免會(huì)出現(xiàn)一些問題。如果您在使用哈啰軟件時(shí)遇到了不愉快或者有任何建議，可以通過以下方式向哈啰軟件投訴：

1.使用哈啰軟件自帶的投訴功能

在哈啰軟件內(nèi)，用戶可以通過點(diǎn)擊“我的”-“客服與幫助”-“聯(lián)系客服”來進(jìn)入“客服中心”頁(yè)面。在該頁(yè)面內(nèi)，用戶可以選擇需要投訴的訂單并填寫具體的投訴內(nèi)容。同時(shí)，用戶也可以提交相關(guān)的證據(jù)和截圖作為支持。

2.撥打哈啰軟件客服電話

如果用戶在使用哈啰軟件時(shí)需要更及時(shí)的幫助或解決方案，可以撥打哈啰軟件客服電話：1010-1010。在接通客服后，用戶可以向客服工作人員反饋?zhàn)约河龅降膯栴}或不滿，并得到相應(yīng)的答復(fù)和解決方案。

3.通過哈啰軟件微信公眾號(hào)投訴

用戶也可以通過與哈啰軟件關(guān)聯(lián)的微信公眾號(hào)來投訴。在公眾號(hào)內(nèi)，用戶可以發(fā)送需要投訴的訂單號(hào)和具體的問題及建議，哈啰軟件的客服將在第一時(shí)間回復(fù)。

4.通過哈啰軟件官方網(wǎng)站投訴

哈啰軟件官方網(wǎng)站（https://www.hellobike.com/）也提供了投訴與建議功能。用戶可以在網(wǎng)站內(nèi)留下聯(lián)系方式和具體的問題及建議，哈啰軟件的客服將會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶并解決問題。

5.通過第三方平臺(tái)投訴

如果以上方式都無(wú)法解決用戶的問題，用戶可以通過一些第三方平臺(tái)向哈啰軟件投訴，例如各大消費(fèi)投訴網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等。

6.到哈啰軟件門店投訴

如果用戶遇到的問題需要現(xiàn)場(chǎng)解決或者希望得到更加詳細(xì)的幫助，可以前往哈啰軟件門店進(jìn)行投訴。門店工作人員會(huì)按照規(guī)定的流程幫助用戶解決問題。

總之，向哈啰軟件投訴的方式有很多，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的方式。投訴時(shí)一定要注意準(zhǔn)確記錄訂單號(hào)和提供證據(jù)，這樣才能更好地幫助哈啰軟件了解問題并解決問題。