現(xiàn)今,很多人都因?yàn)橄矚g看電影、電視劇以及一些綜藝節(jié)目而使用了各類(lèi)視頻軟件。隨著各大視頻平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,為了吸引用戶,很多軟件平臺(tái)都推出了自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能,使得訂閱無(wú)意間被自動(dòng)延長(zhǎng),帶來(lái)諸多不必要的負(fù)擔(dān)。那么,該怎么停止視頻軟件的自動(dòng)續(xù)費(fèi)呢?
1.查看自動(dòng)訂閱情況
第一步自然是查看自己是否開(kāi)啟了自動(dòng)訂閱功能。很多視頻軟件平臺(tái)都有類(lèi)似“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”等功能,將其關(guān)閉即可。如:在某視頻平臺(tái)App內(nèi)找到“我的-我的訂單”頁(yè)面,在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊“訂閱管理”,就可以取消自動(dòng)訂閱。
2.通知服務(wù)商取消
如果自己無(wú)法取消,可以聯(lián)系服務(wù)商取消自動(dòng)訂閱,一般都有在線客服或投訴電話。如:某視頻平臺(tái)客服電話為400-601-6900,可撥打該電話提出取消自動(dòng)訂閱的需求。
3.解綁第三方支付平臺(tái)
你仍然無(wú)法取消自動(dòng)訂閱,有可能是因?yàn)槟銓⒅Ц斗绞疥P(guān)聯(lián)到了第三方平臺(tái),例如微信、支付寶等。若是這種情況,需要到對(duì)應(yīng)的支付平臺(tái)中解除關(guān)聯(lián),再取消自動(dòng)訂閱。以微信為例,打開(kāi)微信錢(qián)包-支付相關(guān)-常見(jiàn)問(wèn)題和幫助-聯(lián)系客服,就可以直接和客服進(jìn)行溝通,讓他們幫助你解除與視頻平臺(tái)的關(guān)聯(lián)。
4.取消訂閱并刪除賬戶
如果以上方法都不奏效,也可以選擇取消訂閱并刪除賬戶。這樣可以確保自己毫無(wú)疑慮地避免因?yàn)樽詣?dòng)續(xù)費(fèi)付費(fèi)而產(chǎn)生的支出。在某個(gè)視頻平臺(tái)賬戶信息中找到“取消訂閱”或“刪除賬戶”按鈕即可。
5.取消自動(dòng)支付匯款
如果是使用銀行卡或信用卡購(gòu)買(mǎi)會(huì)員,可以直接到銀行柜臺(tái)或APP里關(guān)閉自動(dòng)扣款功能。如果是銀行的話,直接到銀行當(dāng)面關(guān)閉即可。如果是信用卡來(lái)扣款的話,可以打電話或者在銀行APP上取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
6.采取措施避免自動(dòng)訂閱
除了以上幾種方法,我們也可以在購(gòu)買(mǎi)前注意訂閱頁(yè)面上關(guān)于自動(dòng)付款續(xù)訂的相關(guān)信息,并沒(méi)有選擇此項(xiàng)功能。另外,在時(shí)限內(nèi)及時(shí)取消試用,也是避免自動(dòng)續(xù)訂損失的有效方法。
總之,通過(guò)以上一些措施,相信大家都能夠順利取消自己的訂閱服務(wù),避免不必要的費(fèi)用損失。