轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是目前國(guó)內(nèi)較為流行的二手交易平臺(tái)之一,用戶量眾多,而在使用過程中可能會(huì)出現(xiàn)一些問題需要尋求客服幫助,那么如何找到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軟件的客服呢?下面將為大家介紹幾種途徑。
1.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軟件官網(wǎng)
進(jìn)入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軟件官網(wǎng),可以在“幫助中心”頁面找到“聯(lián)系我們”的入口,選擇所需要咨詢的問題類型,填寫相關(guān)信息即可提交請(qǐng)求聯(lián)系客服。
2.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軟件微信公眾號(hào)
打開手機(jī)微信,搜索“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”公眾號(hào)并關(guān)注,在聊天框輸入“客服”等關(guān)鍵詞,會(huì)自動(dòng)彈出客服頁面,點(diǎn)擊可進(jìn)入與客服的對(duì)話框進(jìn)行咨詢。
3.撥打客服電話
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軟件客服電話為400-807-3333,撥打后按提示操作即可與客服人員聯(lián)系。
4.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軟件APP內(nèi)咨詢
打開轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軟件APP,點(diǎn)擊“我的”頁面下的“幫助與客服”,選擇相關(guān)問題類型,填寫信息即可提交咨詢請(qǐng)求聯(lián)系客服。
5.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軟件社交媒體
微博、人人等多個(gè)社交媒體平臺(tái)上開設(shè)了官方賬號(hào),在相應(yīng)平臺(tái)私信或評(píng)論區(qū)留言,客服人員會(huì)在第一時(shí)間回復(fù)您的問題。
6.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軟件客服郵箱
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軟件客服郵箱為[email protected],用戶可將問題發(fā)送至該郵箱,客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)您的郵件。
總之,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軟件提供了多種客服聯(lián)系途徑,用戶在出現(xiàn)問題時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方式進(jìn)行咨詢,從而更加便捷高效地解決問題。