隨著稅務(wù)變革的深入創(chuàng)新,稅控軟件已經(jīng)成為企業(yè)家們?nèi)粘2僮鞯囊徊糠郑敲慈绻诓僮鞫惪剀浖蛴〉倪^(guò)程中,突然出現(xiàn)閃退的問(wèn)題該怎么辦呢?
1.首先,應(yīng)該排查是軟件本身的問(wèn)題還是系統(tǒng)的問(wèn)題:
在排查問(wèn)題時(shí),首先要重啟稅控軟件,嘗試重新打印,如果問(wèn)題依舊存在,就需要檢查系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)是否正常。如果檢查無(wú)誤,考慮更換電腦重新安裝稅控軟件。
2.其次,應(yīng)該檢查是否是打印參數(shù)設(shè)置有誤:
有時(shí)候打印參數(shù)設(shè)置不當(dāng)也會(huì)導(dǎo)致打印閃退的問(wèn)題??梢栽诖蛴☆A(yù)覽界面中調(diào)整打印參數(shù),例如紙張大小、打印質(zhì)量、頁(yè)面邊距等,看能否解決問(wèn)題。
3.第三,可以找相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行協(xié)助調(diào)試:
如果以上兩種方法都無(wú)法解決問(wèn)題,可以聯(lián)系稅控軟件的相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助調(diào)試,他們可以更直觀地了解問(wèn)題所在,找到解決方案。
4.第四,應(yīng)該及時(shí)升級(jí)更新稅控軟件:
對(duì)于老版本稅控軟件可能會(huì)存在一些問(wèn)題,及時(shí)更新和升級(jí)軟件,能夠有效避免一些突發(fā)問(wèn)題的出現(xiàn)。
5.第五,可以從前后置件方面進(jìn)行調(diào)整:
如果前后置件安裝有誤,也會(huì)導(dǎo)致打印閃退的問(wèn)題出現(xiàn)。應(yīng)該檢查前后置件的安裝路徑,是否與稅控軟件的連接方式匹配。
6.最后,可以將打印任務(wù)分成一段一段進(jìn)行:
如果某段數(shù)據(jù)量比較大,打印任務(wù)量比較多,容易占用計(jì)算機(jī)資源導(dǎo)致運(yùn)行緩慢或者死機(jī),可以將打印任務(wù)分成一段一段進(jìn)行,保證每一段任務(wù)順暢完成。
無(wú)論什么原因?qū)е露惪剀浖蛴¢W退,我們需要先靜下心來(lái)細(xì)心排查和檢修,做到心態(tài)平和,不盲目急躁,才可以獲得滿意的解決方案。