軟件質(zhì)量是指軟件產(chǎn)品具有滿足用戶需求、可靠、安全、易用、易維護、易擴展、高效等特征，而軟件質(zhì)量評價就是在軟件開發(fā)過程中對軟件的各種特征進行檢測、測試，以確定軟件是否滿足一定的質(zhì)量標準。

1.功能性

軟件的功能性是指軟件能否滿足用戶預(yù)期的功能需求，如操作是否方便、數(shù)據(jù)處理是否準確等。

2.可靠性

軟件的可靠性是指軟件在特定條件下能否保證其正常的運行和使用，如崩潰情況的發(fā)生頻率、數(shù)據(jù)丟失、錯誤處理等。

3.易用性

軟件的易用性是指軟件的操作是否容易，用戶的學習成本是否低，是否符合用戶的習慣，如界面設(shè)計是否美觀、操作是否簡單等。

4.效率

軟件的效率是指軟件完成用戶任務(wù)需要的時間和所需資源的消耗，如運行速度、響應(yīng)時間等。

5.兼容性

軟件的兼容性是指軟件能否適應(yīng)多種不同的環(huán)境、平臺和操作系統(tǒng)，如兼容性測試是否通過、兼容性方面的異常處理等。

6.安全性

軟件的安全性是指軟件能否保護用戶的相關(guān)信息和系統(tǒng)隱私不被外部惡意攻擊和非法訪問，如數(shù)據(jù)加密、代碼防御等安全要求的測試。

總之，軟件質(zhì)量評價是一個綜合性極強的工程，需要綜合考慮諸如功能、可靠性、易用性、效率、兼容性、安全性等多個方面，以保證軟件滿足用戶需求，同時能夠保證軟件的高質(zhì)量。因此，在軟件開發(fā)過程中，必須充分考慮質(zhì)量問題，并進行充分測試和評價。