博圖軟件是一款功能強大的智能家居控制軟件，可以幫助用戶遠程控制家中的各種智能設備。然而，有時候用戶會遇到博圖軟件無法添加設備的問題，導致無法正常使用。到底是什么原因導致了這種問題，該如何解決呢？下面，就讓我們一起來了解一下。

1.安裝版本不正確

博圖軟件有多個不同版本，包括IOS和安卓版本等。如果你下載的版本和你的手機不兼容，就會出現無法添加設備的問題。此時，你需要確認你的手機是否兼容博圖軟件，并且確認下載的版本是否正確。

2.賬戶問題

博圖軟件需要用戶注冊賬戶才能使用，如果用戶賬戶出現問題，也會導致無法添加設備的情況。此時，你可以嘗試退出博圖賬戶，重新登錄并嘗試添加設備。

3.設備連接問題

博圖軟件添加設備需要連接Wi-Fi，如果Wi-Fi出現問題，導致無法連接，也會出現添加設備失敗的情況。此時，你需要確認你的Wi-Fi是否正常連接，查看是否需要重新連接Wi-Fi。

4.設備在線狀態(tài)

如果設備不在線，也會導致博圖軟件無法添加設備的現象。此時，你需要確保添加設備的設備處于在線狀態(tài)，同時網絡連接正常。

5.博圖軟件版本過低

博圖軟件需要不斷更新才能保持兼容性和穩(wěn)定性，如果你下載的版本較老，可能會出現無法添加設備的問題。此時，你可以到博圖軟件官網或應用商店下載最新版本進行更新。

6.設備重置

如果以上方法都不行，可以考慮先將設備進行重置，然后再嘗試重新添加設備。步驟如下：將設備拔掉電源，并同時按住設備上的重置鍵15秒左右，直到設備指示燈開始閃爍。再重新拔插電源，等待指示燈變成快閃的狀況，再重新添加設備即可。

以上是解決博圖軟件無法添加設備的方法，希望能對大家有所幫助。如果還不能解決問題，可以嘗試聯(lián)系博圖官方客服進行咨詢。