江民軟件是一款常用的安全防護(hù)軟件,但是有些用戶在使用過程中會(huì)有卸載需求,如果不知道正確的卸載方法就會(huì)出現(xiàn)一些問題。下面我們來介紹一下江民軟件的卸載方法。
1.控制面板卸載
首先打開“控制面板”,找到“卸載程序”,在列表中找到“江民殺毒軟件”或“江民網(wǎng)絡(luò)安全”,單擊右鍵點(diǎn)擊“卸載”,等待程序自動(dòng)卸載即可。
2.卸載工具卸載
如果沒有找到“江民殺毒軟件”或“江民網(wǎng)絡(luò)安全”選項(xiàng),可以去江民官網(wǎng)下載卸載工具,運(yùn)行卸載工具,選擇要卸載的軟件,然后點(diǎn)擊卸載按鈕,等待程序自動(dòng)卸載即可。
3.手動(dòng)刪除文件
如果以上兩種方法均無法卸載,可以嘗試手動(dòng)刪除相關(guān)文件。先停用江民軟件,然后在“C:\ProgramFiles\”文件夾中找到對(duì)應(yīng)的文件夾,將其刪除。在“C:\Windows\System32\drivers”文件夾中找到對(duì)應(yīng)的.sys文件,將其刪除。在“C:\Windows\System32\”文件夾中找到對(duì)應(yīng)的DLL文件,將其刪除。然后在“注冊(cè)表”中找到對(duì)應(yīng)的條目,將其刪除。最后重啟電腦即可卸載完畢。
4.聯(lián)系客服
如果以上三種方法均無法卸載,可以聯(lián)系江民客服進(jìn)行幫助卸載。
5.重新安裝再卸載
在無法正常卸載的情況下,可以嘗試重新安裝一次軟件再進(jìn)行卸載。
6.使用其他卸載工具
如果以上方法均無法卸載,可以嘗試使用其他卸載工具進(jìn)行卸載。
總體來說,卸載江民軟件并不是一個(gè)復(fù)雜的過程,根據(jù)以上方法進(jìn)行操作即可。如果有需要,可以聯(lián)系江民客服進(jìn)行咨詢。