在使用微信軟件的過程中,有時(shí)我們會不小心清空聊天記錄、刪除好友或者是誤刪重要的聊天記錄等操作,導(dǎo)致許多珍貴的信息丟失。那么如何找回微信軟件的信息呢?下面將為大家介紹幾個(gè)有效的方法。
1.使用微信官方提供的恢復(fù)功能
微信官方提供了一項(xiàng)數(shù)據(jù)恢復(fù)功能,而且恢復(fù)成功的概率還比較高。具體操作如下:
打開微信,進(jìn)入“我”-“設(shè)置”-“通用”-“聊天記錄遷移”。
在“聊天記錄遷移”頁面點(diǎn)擊“恢復(fù)微信聊天記錄”按鈕。
輸入微信賬號和密碼,等待恢復(fù)。
2.在微信聊天記錄備份中找回
如果之前備份過微信聊天記錄,我們可以嘗試在備份中找回丟失的信息。具體操作如下:
打開手機(jī)的存儲管理器。
進(jìn)入存儲管理器中的“微信”文件夾,然后找到“cache”文件夾。
在“cache”文件夾中找到名為“EnMicroMsg.db”或“EnMicroMsg.db-shm”、“EnMicroMsg.db-wal”三個(gè)文件。
將這三個(gè)文件復(fù)制到電腦上備份。
3.使用微信聊天記錄恢復(fù)工具
如果以上兩種方法都無法找回丟失的信息,我們可以使用第三方恢復(fù)工具。具體操作如下:
下載微信聊天記錄恢復(fù)工具,并解壓縮。
在手機(jī)中找到“cache”文件夾,將里面的“EnMicroMsg.db”文件復(fù)制到電腦中。
打開恢復(fù)工具,將“EnMicroMsg.db”文件導(dǎo)入到工具中。
等待恢復(fù)完成,即可找回丟失的信息。
4.申請微信客服幫助
如果以上方法都無法找回丟失的信息,可以申請微信客服的幫助。具體操作如下:
打開微信客服頁面,或者直接搜索微信客服微信號addme_cn。
發(fā)送需要找回的信息和對于問題的描述。
微信客服會很快回復(fù),給出解決方案。
5.及時(shí)備份聊天記錄
聊天記錄備份是最好的辦法,及時(shí)的備份聊天記錄可以保護(hù)隨時(shí)被刪除或丟失的聊天記錄。備份聊天記錄可以使用聊天記錄備份工具,還可以直接將聊天記錄發(fā)送到微信郵箱,打包發(fā)送到自己的郵箱中。
6.注意備份機(jī)制,定時(shí)備份聊天記錄
當(dāng)然,備份的前提是要注意備份機(jī)制,定時(shí)備份會讓聊天記錄更加安全,避免出現(xiàn)丟失的情況。做好備份措施,保護(hù)自己的隱私和珍貴的信息。
綜上所述,以上就是關(guān)于找回微信軟件的信息的方法,希望可以幫到大家,避免信息丟失的麻煩。