客戶達軟件是一款以客戶管理為主要功能的軟件。那么該軟件究竟有哪些優(yōu)缺點呢？

1.客戶信息管理方便

客戶達軟件可以將客戶信息分類管理，便于企業(yè)對客戶進行分析和管理。并且可以隨時查看客戶的基本信息，方便企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠券、送禮品等。

2.營銷策略制定

客戶達軟件可以根據(jù)客戶信息來進行營銷策略制定，制定符合客戶需求的營銷方案，提高企業(yè)的銷售業(yè)績。

3.客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計

客戶達軟件可以對客戶活躍度和購買行為進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，幫助企業(yè)追蹤客戶購買行為和需求變化，提高企業(yè)的服務質(zhì)量和客戶滿意度。

4.操作復雜

客戶達軟件操作界面相對繁瑣，需要一定的使用學習成本，對新手用戶不夠友好。

5.安全性需加強

在客戶信息管理方面，客戶達軟件的安全性需要加強，避免客戶信息泄露。

6.價格較高

相較于其他同類軟件，客戶達軟件價格較高，對于小企業(yè)來說存在一定的負擔。

總的來說，客戶達軟件在客戶信息管理和營銷方案制定等功能方面表現(xiàn)良好，但在操作以及安全性和價格方面還需改進和優(yōu)化。企業(yè)選擇該軟件需要綜合考慮幾方面的因素。