中興網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒是家庭娛樂(lè)必備設(shè)備之一,但是有時(shí)候我們會(huì)面臨密碼忘記無(wú)法登錄的問(wèn)題。本文將從以下四個(gè)方面為大家詳細(xì)講解忘記密碼時(shí)應(yīng)該如何處理:通過(guò)手機(jī)APP找回密碼、通過(guò)郵件找回密碼、通過(guò)重啟機(jī)頂盒設(shè)置新密碼、通過(guò)聯(lián)系客服重置密碼。希望對(duì)大家有所幫助。
1、通過(guò)手機(jī)APP找回密碼
中興網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒提供一個(gè)名為“中興集成服務(wù)”的手機(jī)APP,用戶可以通過(guò)該APP找回自己的機(jī)頂盒密碼。具體步驟如下:
1. 打開(kāi)“中興集成服務(wù)”APP,點(diǎn)擊“我的”按鈕。
2. 在“我的”頁(yè)面中選擇“找回機(jī)頂盒密碼”選項(xiàng)。
3. 輸入注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”按鈕,等待短信驗(yàn)證碼發(fā)送。
4. 輸入收到的驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“下一步”按鈕,系統(tǒng)將自動(dòng)找回機(jī)頂盒密碼并發(fā)送到用戶的手機(jī)上。
2、通過(guò)郵件找回密碼
如果用戶無(wú)法使用手機(jī)APP,還可以通過(guò)郵件找回機(jī)頂盒密碼。具體步驟如下:
1. 打開(kāi)瀏覽器,登錄中興網(wǎng)絡(luò)官方網(wǎng)站。
2. 在官網(wǎng)首頁(yè)中選擇“客戶服務(wù)”選項(xiàng),選擇“忘記密碼”。
3. 在頁(yè)面中輸入注冊(cè)郵箱并提交,系統(tǒng)將自動(dòng)向用戶的郵箱發(fā)送找回密碼鏈接。
4. 打開(kāi)郵箱,點(diǎn)擊找回密碼鏈接,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至密碼重置頁(yè)面。
5. 輸入新密碼并確認(rèn),即可完成機(jī)頂盒密碼重置。
3、通過(guò)重啟機(jī)頂盒設(shè)置新密碼
如果用戶記得自己的機(jī)頂盒賬號(hào)但是不記得密碼,可以通過(guò)重啟機(jī)頂盒來(lái)設(shè)置新密碼。具體步驟如下:
1. 手動(dòng)將機(jī)頂盒斷電。
2. 等待數(shù)分鐘后,再將機(jī)頂盒重新插電,待其自動(dòng)開(kāi)機(jī)。
3. 在登錄界面中,選擇“找回密碼”選項(xiàng),輸入賬號(hào)并點(diǎn)擊“確定”。
4. 系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送短信驗(yàn)證碼,用戶輸入驗(yàn)證碼后,即可設(shè)置新密碼。
4、通過(guò)聯(lián)系客服重置密碼
如果以上方法均無(wú)法幫助用戶找回密碼,可以考慮聯(lián)系中興網(wǎng)絡(luò)客服申請(qǐng)重置密碼。具體步驟如下:
1. 打開(kāi)瀏覽器,登錄中興網(wǎng)絡(luò)官方網(wǎng)站。
2. 在官網(wǎng)首頁(yè)中選擇“客戶服務(wù)”選項(xiàng),選擇“聯(lián)系客服”。
3. 在客服對(duì)話框中,向客服人員說(shuō)明自己的問(wèn)題,客服人員將會(huì)為用戶重置密碼并告知重置后的新密碼。
總結(jié):
忘記中興網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒密碼不再是難題,用戶可以通過(guò)多種方式找回自己的密碼。其中,通過(guò)手機(jī)APP找回與郵件找回的流程是比較類似的,而通過(guò)重啟機(jī)頂盒以及聯(lián)系客服則需要更多的操作與耐心。無(wú)論采取何種方式找回密碼,我們都需要耐心,相信一定會(huì)找到解決方案。