在購買蘋果設(shè)備后,若需要進行設(shè)備維修或售后服務(wù),通常需要查詢設(shè)備序列號。那么如何在蘋果官網(wǎng)查詢設(shè)備序列號呢?本文將從以下四個方面進行詳細闡述。
1、進入蘋果官網(wǎng)
首先,在任何操作前,需要確保已經(jīng)連接到互聯(lián)網(wǎng)。然后,進入蘋果官網(wǎng)官網(wǎng):https://www.apple.com/cn。若瀏覽器默認語言不是中文,則需要手動切換語言。
接著,向下滑動頁面,找到頁面底部的“獲取更多信息”選項,點擊進入即可找到“售后服務(wù)”選項。點擊“售后服務(wù)”就可以進入到進入到設(shè)備序列號查詢頁面了。
2、登錄個人賬戶
在進入設(shè)備序列號查詢頁面后,我們需要登錄個人賬戶。若還沒有個人賬戶,需要進行注冊。在注冊完成后,輸入賬號和密碼即可登錄。
若較長時間未進行操作,系統(tǒng)會自動退出登錄,此時需要重新登錄。
需要注意的是,登錄時需要確保輸入的賬號和密碼正確,否則無法查詢設(shè)備序列號。
3、查詢設(shè)備序列號
在登錄成功后,進入到設(shè)備序列號查詢頁面。這個頁面有兩種查詢方式:手動輸入序列號和下載診斷工具查詢。
手動輸入序列號:在輸入框內(nèi)輸入設(shè)備的序列號,然后選擇設(shè)備類型,并且輸入驗證碼。在輸入完成后,點擊“提交”按鈕,系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到查詢結(jié)果頁面,查詢結(jié)果中將包含設(shè)備的相關(guān)信息,包括生產(chǎn)日期等。
下載診斷工具查詢:若不知道設(shè)備序列號,可以下載官方提供的診斷工具,該工具能夠自動獲取到設(shè)備序列號,并且進行硬件狀態(tài)檢測。在診斷完成后,會生成一個詳細報告,報告中包含設(shè)備的序列號和硬件檢測結(jié)果。
4、查詢結(jié)果的處理
查詢結(jié)果包含了設(shè)備的相關(guān)信息,需要進行妥善處理。對于用戶來說,最重要的信息是設(shè)備的序列號和生產(chǎn)信息。同時,在查詢結(jié)果中也會有一些診斷信息,需要進行仔細的分析。
若發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題,可以將查詢結(jié)果打印出來,在維修點提交維修單時一并提交。
總結(jié):
了解如何在蘋果官網(wǎng)查詢設(shè)備序列號是蘋果設(shè)備用戶必須掌握的技能。本文從登錄官網(wǎng),登錄個人賬戶,查詢設(shè)備序列號,以及查詢結(jié)果的處理四個方面進行闡述。
希望本文能夠幫助到蘋果設(shè)備用戶快速準(zhǔn)確地查詢設(shè)備序列號,并且能夠更好地使用蘋果設(shè)備。