連鎖業(yè)在國行市場打拼已經(jīng)有不少時日,然而面對競爭激烈的大環(huán)境,怎么才能夠跟進(jìn)市場需求,從而更好地發(fā)展壯大呢?以下就是幾個切入點。
差異化競爭
通過品牌差異化,讓自己在大眾消費中脫穎而出,突出產(chǎn)品的特點與價值,讓消費者對品牌建立好的感覺,從而提高品牌忠誠度和品牌美譽(yù)度。
數(shù)據(jù)挖掘
對現(xiàn)有客戶群體的信息分析,挖掘客戶的購買習(xí)慣、消費偏好、需求,進(jìn)行個性化的推薦,提高客戶購買意愿,也能夠通過數(shù)據(jù)挖掘加深各個門店之間的合作與聯(lián)動。
培養(yǎng)員工
員工是企業(yè)的核心,需要為員工提供最基礎(chǔ)的培訓(xùn),引導(dǎo)員工樹立對品牌的認(rèn)同感,使員工打心底喜歡這個品牌,從而發(fā)揮個人創(chuàng)新能力,助力品牌發(fā)展。
線上線下融合
傳統(tǒng)連鎖業(yè)僅僅在線下維護(hù)不足以滿足市場需求,需要在多個渠道開拓自己的品牌形象,通過線上線下打通,使企業(yè)在整個線上線下的購物場景中具有競爭力。
服務(wù)質(zhì)量升級
好的企業(yè)需要考慮到所有的細(xì)節(jié),升級整個企業(yè)的服務(wù)流程,從門臉的設(shè)計、物流的配送、售后的反饋,提高服務(wù)體驗度,也要能夠快速處理一些突發(fā)情況,樹立好的品牌形象。
總之,連鎖業(yè)在國行市場中除了拼價格,還需要考慮提升產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化渠道營銷等,才能夠更好地跟進(jìn)市場發(fā)展,真正實現(xiàn)盈利增長。