近來有不少人反映說在使用朵唯l5m手機時，遇到了突然黑屏的情況，甚至有的用戶還遇到了無法正常使用的情況。如果你也遇到了這樣的問題，該怎么辦呢？下面，我們?yōu)槟憬獯稹?/p>

檢查電量

首先，你需要檢查一下朵唯l5m的電量情況。如果電量不足，就很有可能會造成黑屏情況的出現(xiàn)。

嘗試軟重啟

當你發(fā)現(xiàn)朵唯l5m出現(xiàn)黑屏的時候，可以嘗試一個軟重啟的操作。具體方法是，長按電源鍵，直到設備關閉。然后再次按下電源鍵，啟動設備即可。

檢查應用程序

如果軟重啟之后，朵唯l5m還是無法正常運行，你還可以嘗試檢查一下已經(jīng)安裝的應用程序。有時候，某些應用程序會導致朵唯l5m出現(xiàn)黑屏等故障。

檢查硬件

如果軟件方面沒有問題，那么你也許需要檢查硬件方面是否出了問題。例如，電池是否扣緊、充電器是否損壞等等。

尋求客服支持

如果你已經(jīng)嘗試了上述的解決方法依然沒有解決朵唯l5m黑屏問題，那么你可以聯(lián)系朵唯客服支持尋求幫助。

總之，遇到朵唯l5m黑屏情況的時候，不要驚慌。你可以嘗試上述的解決方法，相信總能解決問題。