旺旺，是淘寶上的一種聯(lián)系方式，可以讓商家和買家進行即時交流。但是，有時候會遇到兩個旺旺沒有串號的情況，那么這是為什么呢？

賬號不同

旺旺是與淘寶賬號綁定在一起的，如果用戶使用了不同的賬號登陸，那么兩個旺旺賬號的串號自然就不一樣了。

設備不同

有些用戶在使用淘寶的時候，可能會同時使用多臺設備。如果多臺設備都登錄了不同的旺旺賬號，那么兩個旺旺就不會串號。

網(wǎng)絡問題

在網(wǎng)絡條件不好的情況下，兩個旺旺也可能不串號。有時候只需要重啟一下電腦或者檢查網(wǎng)絡設置就可以解決這個問題。

淘寶系統(tǒng)問題

淘寶系統(tǒng)本身也可能存在問題，導致兩個旺旺不串號。這種情況下，用戶只能耐心等待淘寶修復問題。

解決方法

如果遇到兩個旺旺不串號的情況，可以嘗試以下解決方法：

檢查賬號是否一致檢查設備是否一致檢查網(wǎng)絡是否正常聯(lián)系淘寶客服解決

總之，遇到兩個旺旺不串號的情況，不要慌張，先嘗試解決問題的辦法，如果還是無法解決，可以聯(lián)系淘寶客服進行咨詢。