近年來，手機(jī)成為人們生活中不可或缺的一部分，不僅僅是打電話發(fā)短信這么簡單，還能用來聽音樂、拍照、上網(wǎng)等眾多方面，而這一切都需要手機(jī)是處在最新的狀態(tài)。因此，手機(jī)廠商每年都將發(fā)布最新的操作系統(tǒng)，并且及時更新固件來修復(fù)一些已知的問題?？墒?，在htc等手機(jī)品牌的升級過程中，也不是都是一帆風(fēng)順的，有時候會遇到升級固件失敗的問題。那么，htc升級固件失敗怎么辦呢？接下來將從幾個角度給大家提供一些解決辦法。

檢查網(wǎng)絡(luò)狀況

在升級固件的過程中，應(yīng)當(dāng)注意網(wǎng)絡(luò)狀況。如果網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，下載速度過慢，就有可能會導(dǎo)致升級過程中出現(xiàn)等待連接、連不上服務(wù)器等失敗的情況。

清除緩存數(shù)據(jù)

在升級固件之前，先將設(shè)備中的緩存數(shù)據(jù)清除掉，可以減小數(shù)據(jù)存儲的短缺問題，增加升級成功率。

下載OTA固件升級包

OTA升級包是Android系統(tǒng)的一個特性，是直接從系統(tǒng)軟件中升級的方式，通常體積不大，通常會通過手機(jī)自帶的OTA推送應(yīng)用程序下載更新，所以可以考慮使用OTA升級的方式進(jìn)行升級固件，避免遇到更新失敗的問題。

恢復(fù)出廠設(shè)置

如果升級固件時已經(jīng)嘗試了以上方法，但仍然不能成功，那么可以考慮恢復(fù)設(shè)備出廠設(shè)置，這也是將手機(jī)設(shè)置為最初的狀態(tài)，避免系統(tǒng)有內(nèi)部沖突的問題。

聯(lián)系廠商客服

如果以上解決方法都嘗試過，升級固件問題還是沒有解決，建議聯(lián)系廠商客服。通常客服人員會根據(jù)用戶的情況提供相應(yīng)的幫助。

通過以上幾種方法，應(yīng)該可以解決htc升級固件失敗的問題。但是，在升級過程中要小心謹(jǐn)慎，以免導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失和設(shè)備損壞。