蘋果電腦的質量始終備受消費者好評,但如果不小心出現(xiàn)了質量問題,那么及時檢查保修情況就顯得尤為重要。蘋果電腦的保修政策相對簡單,下面為大家介紹具體查詢方法:
1.在線查詢
打開蘋果官網(wǎng)(www.apple.com);
滑動頁面至底部,點擊“支持”;
選擇“保修與擴展計劃”;
輸入相關信息,如產品序列號等,即可查詢保修時限。
2.通過蘋果客戶服務中心查詢
撥打蘋果客戶服務中心電話(400-666-8800);
通過語音系統(tǒng)依次輸入產品的相關信息,即可獲取保修時限。
3.到蘋果授權維修點查詢
在蘋果授權的維修點,通過產品序列號查詢即可了解蘋果電腦的保修年限。
4.查詢蘋果質保政策
若無法上述方法查詢到保修情況,也可以前往蘋果官網(wǎng)查詢具體的質保政策。
5.
蘋果電腦保修覆蓋范圍:保修時限僅涵蓋非人為損壞的故障,如硬件故障、屏幕翹曲等;
保修只覆蓋蘋果官方指定的服務站點,非指定站點也可享受保修服務,但需要支付適當維修費用;
若需返廠保修,除特殊情況外,蘋果官方處理期為7-14個工作日。
以上便是關于蘋果電腦保修情況的詳細介紹,消費者們在使用蘋果電腦時,一定要妥善維護,檢查保修時限,及時解決問題,以保證電腦的使用體驗。