電腦會(huì)員是一款游戲充值服務(wù)，可以免費(fèi)領(lǐng)取游戲禮包、首充禮包等。但有時(shí)充值會(huì)出現(xiàn)了問(wèn)題，或是因?yàn)槠渌蛐枰丝?，該怎么辦呢？下面我們?cè)敿?xì)介紹電腦會(huì)員的退款申請(qǐng)流程：

1.進(jìn)入充值記錄頁(yè)面

在電腦會(huì)員的個(gè)人中心，點(diǎn)擊“充值記錄”，即可看到所有充值的記錄。找到需要退款的充值記錄，點(diǎn)擊“退款”按鈕。

2.填寫(xiě)退款信息

填寫(xiě)退款原因，填寫(xiě)退款金額（不能超過(guò)充值金額），并留下退款說(shuō)明。注意，退款金額不要填寫(xiě)錯(cuò)誤。

3.等待審核

退款信息提交后，電腦會(huì)員客服將在3-7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。可在個(gè)人中心“充值記錄”里查看退款申請(qǐng)狀態(tài)。

4.退款完成

審核通過(guò)后，電腦會(huì)員客服會(huì)將退款金額直接退回到該充值賬戶里。

5.注意事項(xiàng)

退款金額不能超過(guò)充值金額。

退款金額將退回到原來(lái)的充值賬戶里。

退款申請(qǐng)一旦提交，將無(wú)法更改。

6.常見(jiàn)問(wèn)題解答

Q:退款后充值記錄還保留嗎？

A:是的，充值記錄會(huì)保留，但已經(jīng)退款的金額將不再顯示。

Q:審核不通過(guò)，怎么辦？

A:需要重新提交退款申請(qǐng)，并查看審核不通過(guò)的原因，按要求更改申請(qǐng)信息。

以上就是電腦會(huì)員退款申請(qǐng)的詳細(xì)流程和注意事項(xiàng)，希望可以幫助大家解決退款問(wèn)題。