在使用電腦或手機(jī)時，我們常常會遇到刪不掉軟件的情況。雖然每次開機(jī)時彈出的軟件我們并不需要，但是無論如何也刪除不掉，讓我們十分苦惱。

1.為什么會刪除不掉軟件？

原因可能有很多。有的是因為殘留文件，有的是因為權(quán)限問題，有的則是因為病毒感染。我們需要逐一排除這些可能性。

2.嘗試卸載軟件

首先，我們可以嘗試去卸載軟件。在電腦上，我們可以到控制面板里面找到軟件卸載程序，然后選擇要刪除的軟件就可以了。如果是手機(jī)上，我們則需要進(jìn)入設(shè)置里面的應(yīng)用管理程序里面進(jìn)行卸載操作。

3.手動刪除殘留文件

如果軟件還存在一些殘留文件，我們可以進(jìn)入程序安裝的目錄下將這些文件刪除掉。這樣再次嘗試卸載就可以成功。如果對于電腦來說比較容易，而手機(jī)上則需要下載手機(jī)助手等軟件才能操作。

4.取消軟件權(quán)限

有的軟件會設(shè)置自啟動，導(dǎo)致每次重啟都會運行。這個時候我們可以進(jìn)入手機(jī)的權(quán)限管理里面，將軟件的自啟動權(quán)限取消掉。對于電腦來說則需要進(jìn)入任務(wù)管理器，將軟件相關(guān)的進(jìn)程關(guān)閉。

5.殺死病毒進(jìn)程

如果無法刪除軟件的原因是病毒感染，我們可以先殺死病毒相關(guān)進(jìn)程，然后再進(jìn)行卸載。對于電腦來說，我們可以下載殺毒軟件進(jìn)行掃描，然后進(jìn)行清理操作。對于手機(jī)則需要下載安全軟件進(jìn)行查殺。

6.重裝系統(tǒng)或刷機(jī)

如果以上方法都嘗試過仍然無法刪除軟件，只能采取更激烈的措施了。對于電腦來說，我們可以選擇重裝系統(tǒng)，對于手機(jī)則需要通過刷機(jī)的方式來重置系統(tǒng)，并恢復(fù)出廠設(shè)置。

總之，刪除不掉軟件并不是什么難事，找對方法，耐心操作就可以輕松解決。但是也要注意，有些軟件是系統(tǒng)設(shè)置的重要程序，不要輕易刪除，以免造成不必要的麻煩。