軟件和用戶之間的關(guān)系在數(shù)字時(shí)代變得越來越密切,用戶成了每個(gè)軟件運(yùn)營者競相爭奪的目標(biāo)。那么,如何讓軟件和用戶雙方獲得利益呢?下文將分析谷歌和蘋果這兩個(gè)科技巨頭的商業(yè)模式。
1.免費(fèi)服務(wù)+廣告收入的谷歌商業(yè)模式
谷歌的產(chǎn)品和服務(wù)幾乎都是免費(fèi)的,然而它憑借著龐大的用戶群體成為了廣告業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。谷歌允許廣告主為用戶量身定制廣告,讓廣告更接近用戶的需求,從而成為了一個(gè)效果更好的營銷平臺。谷歌所獲得的廣告收入成倍增長,并使其成為一家含有數(shù)百億美元市值的公司。
2.硬件+服務(wù)的蘋果商業(yè)模式
相比谷歌,蘋果的主營業(yè)務(wù)不是提供廣告服務(wù),而是硬件銷售。蘋果通過設(shè)計(jì)出獨(dú)特的硬件產(chǎn)品,如iPhone手機(jī)和iPad平板電腦,并提供各種高端服務(wù)來實(shí)現(xiàn)盈利。他們還通過獨(dú)家設(shè)計(jì)和制造硬件的方式鞏固了他們的品牌效應(yīng),從而吸引更多的用戶情感認(rèn)同。
3.通過賣數(shù)據(jù)來賺錢的企業(yè)
許多技術(shù)公司通過割裂價(jià)值來獲利,將用戶帳戶上的數(shù)據(jù)賣給廠商或廣告客戶。這樣的做法的好處是,與大部分用戶軟件和服務(wù)開發(fā)者不同,這些公司的商業(yè)模式基本上是可持續(xù)的。這同樣引起反對者的維權(quán)行動(dòng)。
4.訂閱服務(wù)是令人滿意的賺錢方式
訂閱服務(wù)是長期創(chuàng)造可靠收入的一種方式。許多公司不斷推出更好的升級版本,以便更好地吸引和快速增加訂閱量。這種商業(yè)模式的缺點(diǎn)是,需要不斷升級,以滿足用戶的需求。
5.與品牌公司合作達(dá)成利益共享
在品牌公司在互聯(lián)網(wǎng)上營銷和推廣的過程中,技術(shù)軟件公司可以借助自己的技術(shù),通過為品牌公司提供數(shù)字營銷等服務(wù)來達(dá)成雙方利益共享。
6.賺取用戶虛擬物品的商業(yè)模式
虛擬物品商業(yè)模式可以將數(shù)字物品,例如游戲中的虛擬道具,轉(zhuǎn)化為實(shí)際的營收。游戲行業(yè)的發(fā)展是一個(gè)典型的例子,發(fā)展迅速,尤其是移動(dòng)應(yīng)用,已成為賺錢的一個(gè)巨大來源。
廣告、訂閱服務(wù)、數(shù)據(jù)開發(fā)、與品牌公司合作以及虛擬物品對于軟件運(yùn)營商而言都是賺取利潤的途徑。通過著重于其中最優(yōu)的商業(yè)模式,可以為公司的持續(xù)發(fā)展提供更大的機(jī)會。