隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,電子產(chǎn)品成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡墓ぞ?。作為中?guó)IT行業(yè)的重要企業(yè),Lenovo(聯(lián)想)一直都是備受消費(fèi)者和市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)企業(yè)之一。本文將從品牌歷史、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、品牌形象四個(gè)方面對(duì)lenovo鋒行的品牌力與市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行深入探究。
1、品牌歷史與發(fā)展
聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年,至今已有30多年的歷史。三十多年來(lái),聯(lián)想一直以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,積極布局多元化業(yè)務(wù),致力于成為全球領(lǐng)先的科技創(chuàng)新企業(yè)。其品牌形象在IT業(yè)、亞太地區(qū),乃至全球范圍都擁有很高的知名度和品牌權(quán)威。
1996年,聯(lián)想推出了中國(guó)第一臺(tái)家用計(jì)算機(jī)——Legend-iDEA 1000,這次發(fā)布被業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為是PC行業(yè)的一次革命。2001年10月,聯(lián)想正式發(fā)布了自己的品牌標(biāo)志,標(biāo)志著聯(lián)想開(kāi)始了全球品牌推廣之路。經(jīng)過(guò)多年品牌推廣,聯(lián)想的品牌知名度和聲譽(yù)不斷提升,其品牌形象在亞太地區(qū)乃至全球范圍內(nèi)都得到了廣泛的認(rèn)可。
長(zhǎng)達(dá)30多年的IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓聯(lián)想緊跟時(shí)代的發(fā)展,穩(wěn)健成長(zhǎng)。一個(gè)集高科技、多元化、專注于用戶需求的企業(yè)不斷加強(qiáng)其全球化戰(zhàn)略、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),逐漸成為世界范圍內(nèi)值得信賴的科技品牌。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新能力
作為一個(gè)IT企業(yè),產(chǎn)品創(chuàng)新是聯(lián)想核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。聯(lián)想在電腦領(lǐng)域有著豐富的積累,不僅推出了常規(guī)筆記本電腦、平板電腦等傳統(tǒng)電腦產(chǎn)品,還在市場(chǎng)上推出了集電視、電腦、娛樂(lè)一體機(jī)的HORIZON、融合手機(jī)和平板電腦兩大特點(diǎn)的PHAB PRO等創(chuàng)新型產(chǎn)品,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到了更為便捷、快速的人機(jī)交互。
聯(lián)想的創(chuàng)新能力不僅在PC市場(chǎng)得到了發(fā)揮,在智能可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,聯(lián)想在研發(fā)方面同樣下足了功夫,推出了運(yùn)動(dòng)手環(huán)、智能手表等諸多產(chǎn)品。聯(lián)想的產(chǎn)品在造型設(shè)計(jì)、科技創(chuàng)新上均有亮點(diǎn),旗下的“YOGA”和“ThinkPad”系列已經(jīng)成為市場(chǎng)上備受青睞的產(chǎn)品。
產(chǎn)品創(chuàng)新是聯(lián)想在市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位的根本,也是聯(lián)想在市場(chǎng)上獲得青睞的重要因素之一。
3、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力
聯(lián)想是IT行業(yè)的佼佼者,其市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力得到了持續(xù)的提升。從成立至今,聯(lián)想創(chuàng)新的市場(chǎng)策略一直是“攻守兼?zhèn)洹?。在產(chǎn)品更新迭代方面,聯(lián)想積極跟進(jìn)全球市場(chǎng)變化,面向不同市場(chǎng)推出相應(yīng)的個(gè)性化產(chǎn)品。2014年,聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù),這個(gè)收購(gòu)最終使得聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)短時(shí)間內(nèi)迅速躍升到前列。
聯(lián)想經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)運(yùn)作,不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占據(jù)著很大經(jīng)濟(jì)份額,也在全球范圍內(nèi)布局,“一帶一路”地區(qū)的市場(chǎng)也得到了重視。隨著中國(guó)制造2025的實(shí)施,聯(lián)想圍繞制造業(yè)升級(jí)、前沿科技領(lǐng)域推新安全、智慧城市解決方案等多個(gè)方向拓展市場(chǎng)領(lǐng)域,相信未來(lái)聯(lián)想仍會(huì)在市場(chǎng)上發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。
客戶滿意度的提升,對(duì)于聯(lián)想的市場(chǎng)運(yùn)作來(lái)說(shuō)具有重大意義。聯(lián)想致力于不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量和水平,即便是出現(xiàn)用戶滿意度的差異,聯(lián)想也會(huì)盡快進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這種精益求精的服務(wù)態(tài)度也將成為聯(lián)想在市場(chǎng)上獲得品牌忠誠(chéng)度的重要因素。
4、品牌形象
聯(lián)想作為一個(gè)IT企業(yè),其品牌形象得到了廣泛認(rèn)可。品牌形象的塑造,需要一個(gè)企業(yè)不斷地在多個(gè)方面都做到深入人心的認(rèn)知與協(xié)調(diào)。在品牌形象的直觀展現(xiàn)方面,聯(lián)想在電視、電影、Spotify等媒體平臺(tái)投放廣告,積極進(jìn)行品牌宣傳,贏得了廣泛的關(guān)注。
同時(shí),聯(lián)想注重其品牌文化的建設(shè),將“創(chuàng)新、品質(zhì)、顧客至上”作為品牌文化核心理念,積極倡導(dǎo)員工持續(xù)學(xué)習(xí)、提升專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)人與人之間的感性溝通,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。聯(lián)想始終致力于讓人們享受“更智能、更便捷、更愉悅”的科技體驗(yàn),不斷提升品牌的社會(huì)價(jià)值和品牌形象。
品牌形象的塑造,是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的重要指標(biāo)。聯(lián)想在品牌形象的營(yíng)造方面不斷加強(qiáng)投入,推出的主題化宣傳、文化推廣等活動(dòng),都為品牌的形象留下了深刻印象,對(duì)市場(chǎng)影響力逐漸擴(kuò)大。
總結(jié):
從品牌歷史與發(fā)展出發(fā),可以看到聯(lián)想不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和拓展,持續(xù)鞏固了自身的市場(chǎng)地位和品牌形象。產(chǎn)品創(chuàng)新是聯(lián)想在市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位的根本之道,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的能力使得聯(lián)想能夠在全球范圍內(nèi)具備較為廣泛的市場(chǎng)份額。品牌形象營(yíng)造是聯(lián)想在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中,將自己塑造成一個(gè)事業(yè)順利、社會(huì)角色清晰、企業(yè)文化深厚的優(yōu)秀品牌??傊?,通過(guò)多年的發(fā)展,連想在品牌力與市場(chǎng)表現(xiàn)上越來(lái)越穩(wěn)健,市場(chǎng)地位逐步提升,其品牌形象也不斷得到客戶和市場(chǎng)的認(rèn)可和稱贊。