金立700w是一款以拍照為主打的智能手機,它相機的像素高達1600萬,不僅可以拍出清晰的照片,還有很好的拍攝效果。然而不少用戶反映他們的金立700w上的照片不得不消失,不管是自拍,還是景色,都找不到之前拍攝的照片了,該怎么辦呢?
檢查是否進行了恢復(fù)出廠設(shè)置
可能是用戶不小心進行了恢復(fù)出廠設(shè)置,這時,所有數(shù)據(jù)都會被清除,包括照片。所以,先檢查手機是否進行了恢復(fù)出廠設(shè)置。如果是因為操作失誤,可以嘗試找一些數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件,來恢復(fù)這些照片。
查看是否備份過照片
如果照片不見了,可以檢查用戶是否備份過照片。如果是的話,可以在備份的服務(wù)中找到他們,并將其導(dǎo)回到手機上。對于很多手機用戶來說,谷歌云盤、百度網(wǎng)盤可能是他們備份照片的選擇,這時可以查看云端備份中的數(shù)據(jù)。
是否被誤刪或誤移
有時,我們可能不小心將照片誤刪或誤移,這時我們需要檢查手機的回收站或其它文件夾,比如最近刪除、相冊等,來查找這些照片。如果找到,就可以還原它們。如果沒有,那就只能重新拍攝了。
檢查照片是否被病毒攻擊
病毒攻擊也可能導(dǎo)致照片消失。如果檢查前三個步驟都無果,可以檢查手機是否有病毒,如果有病毒,處理掉病毒即可。一些殺毒軟件可能對金立700w有幫助。最好及時進行病毒的清除,避免病毒進一步對手機造成損害。
聯(lián)系客服
如果前四個步驟都沒有起作用,那就只能選擇聯(lián)系金立客服來獲取幫助了??头赡軙峁┮恍┬碌男畔⒑徒鉀Q方案,如果情況嚴重,還可以聯(lián)系保修服務(wù)。
總之,如果你的金立700w的照片不見了,不要驚慌,可以先檢查一下以上的幾個步驟,找到原因后再進行相應(yīng)的操作,或者尋求專業(yè)幫助。平時最好養(yǎng)成備份手機數(shù)據(jù)的好習(xí)慣,這樣有備無患。