蘇寧在售后服務(wù)方面一直為消費(fèi)者提供便利，其中包括手機(jī)換新服務(wù)。根據(jù)政策，在你購(gòu)買(mǎi)蘇寧銷(xiāo)售的手機(jī)產(chǎn)品時(shí)，可以選擇一份額外的手機(jī)換新服務(wù)，只需要支付一定的費(fèi)用即可享受2年內(nèi)在蘇寧門(mén)店免費(fèi)換新、換故障件的權(quán)益。

如何申請(qǐng)換新服務(wù)

如果你購(gòu)買(mǎi)了手機(jī)換新服務(wù)，遇到了手機(jī)故障，可以前往蘇寧門(mén)店服務(wù)中心。工作人員會(huì)幫你檢查手機(jī)是否滿(mǎn)足換新條件，并進(jìn)行換新操作。如果你的手機(jī)故障影響正常使用，一般可以當(dāng)場(chǎng)完成換新。

換新服務(wù)的注意事項(xiàng)

在該手機(jī)換新服務(wù)中，保修期為2年，換新只包括手機(jī)本體，不包括手機(jī)上的配件和外殼。如果手機(jī)在使用中出現(xiàn)自然損壞、人為損壞、進(jìn)水印象等需要收費(fèi)進(jìn)行維修，費(fèi)用視實(shí)際損壞程度而定。由于個(gè)人愿意和需求不同，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，需要認(rèn)真對(duì)比購(gòu)買(mǎi)和不購(gòu)買(mǎi)手機(jī)換新服務(wù)的權(quán)益差別，從而自主做出決策。

手機(jī)換新服務(wù)能否退費(fèi)

如果在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)換新服務(wù)后，由于個(gè)人或者其他原因不想享受該服務(wù)，則可以在退換貨政策規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，根據(jù)相關(guān)政策要求申請(qǐng)退費(fèi)。退費(fèi)完成后，退回的費(fèi)用可在蘇寧門(mén)店內(nèi)抵扣其他產(chǎn)品的金額。

總的來(lái)說(shuō)，蘇寧提供的手機(jī)換新服務(wù)給消費(fèi)者的維修帶來(lái)了很大的方便，在遇到故障時(shí)可以快速處理，減少了麻煩。但是，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要認(rèn)真比較權(quán)益差異，從而做出明智的決策。希望以上內(nèi)容能對(duì)您有所幫助。