在使用QQ時,為了保護(hù)用戶的隱私和安全,QQ會自動開啟設(shè)備鎖。但有時我們會需要解除設(shè)備鎖,比如更換了設(shè)備,或者是設(shè)置的設(shè)備鎖密碼忘記了。那么,該怎么解除電腦QQ的設(shè)備鎖呢?下面就來詳細(xì)介紹一下。
1.手動關(guān)閉設(shè)備鎖
在電腦QQ中,手動關(guān)閉設(shè)備鎖的方法如下:
打開QQ客戶端,在主界面上找到“設(shè)置”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置頁面。
在設(shè)置頁面中,找到“賬號安全”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入賬號安全頁面。
在賬號安全頁面中,找到“設(shè)備鎖”選擇項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)備鎖頁面。
在設(shè)備鎖頁面中,點(diǎn)擊“關(guān)閉設(shè)備鎖”按鈕,輸入登錄密碼即可。
2.使用驗(yàn)證碼解除
如果用戶忘記了設(shè)備鎖密碼,并且沒有設(shè)置密保問題和綁定手機(jī),那么可以使用驗(yàn)證碼來解除設(shè)備鎖。
打開QQ客戶端,在主界面上找到“設(shè)置”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置頁面。
在設(shè)置頁面中,找到“賬號安全”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入賬號安全頁面。
在賬號安全頁面中,找到“設(shè)備鎖”選擇項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)備鎖頁面。
在設(shè)備鎖頁面中,點(diǎn)擊“忘記密碼”按鈕,進(jìn)入驗(yàn)證碼解鎖頁面。
在驗(yàn)證碼解鎖頁面中,輸入注冊QQ時綁定的手機(jī)號碼,點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼按鈕,輸入驗(yàn)證碼,即可解除設(shè)備鎖。
3.密保問題解除
如果用戶設(shè)置了密保問題并且記得答案,那么可以通過密保問題來解除設(shè)備鎖。
打開QQ客戶端,在主界面上找到“設(shè)置”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置頁面。
在設(shè)置頁面中,找到“賬號安全”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入賬號安全頁面。
在賬號安全頁面中,找到“設(shè)備鎖”選擇項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)備鎖頁面。
在設(shè)備鎖頁面中,點(diǎn)擊“忘記密碼”按鈕,進(jìn)入驗(yàn)證碼解鎖頁面。
在驗(yàn)證碼解鎖頁面中,選擇“使用密保問題解除設(shè)備鎖”,填寫正確的密保問題答案即可解除設(shè)備鎖。
4.綁定手機(jī)解除
如果用戶已經(jīng)綁定了手機(jī)號碼,并且記得綁定的手機(jī)號碼和密碼,那么可以通過綁定手機(jī)來解除設(shè)備鎖。
打開QQ客戶端,在主界面上找到“設(shè)置”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置頁面。
在設(shè)置頁面中,找到“賬號安全”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入賬號安全頁面。
在賬號安全頁面中,找到“設(shè)備鎖”選擇項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)備鎖頁面。
在設(shè)備鎖頁面中,點(diǎn)擊“忘記密碼”按鈕,進(jìn)入驗(yàn)證碼解鎖頁面。
選擇“使用已綁定的手機(jī)號碼解除設(shè)備鎖”,輸入綁定的手機(jī)號碼和密碼,即可解除設(shè)備鎖。
5.QQ錢包方式解除
如果用戶已經(jīng)激活了QQ錢包,那么可以通過QQ錢包來解除設(shè)備鎖。
打開QQ客戶端,在主界面上找到“設(shè)置”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置頁面。
在設(shè)置頁面中,找到“賬號安全”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入賬號安全頁面。
在賬號安全頁面中,找到“設(shè)備鎖”選擇項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)備鎖頁面。
在設(shè)備鎖頁面中,點(diǎn)擊“忘記密碼”按鈕,進(jìn)入驗(yàn)證碼解鎖頁面。
選擇“使用QQ錢包解除設(shè)備鎖”,輸入QQ錢包密碼,即可解除設(shè)備鎖。
6.客服聯(lián)系方式
如果用戶以上方法均不能解除設(shè)備鎖,那么可以通過QQ客服來解決問題??梢栽赒Q客戶端上,通過騰訊客服、QQ安全中心等渠道聯(lián)系客服,他們會給出相應(yīng)的解決方法。
綜上所述,通過以上方法,用戶可以很容易地解除電腦QQ的設(shè)備鎖,保障QQ賬號的使用安全。