服務(wù)軟件類商品是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種新增商品形式,許多創(chuàng)業(yè)公司或者個(gè)人都會(huì)選擇在淘寶上銷售自己的服務(wù)軟件,開拓市場和客戶群體。但是,在淘寶上售賣服務(wù)軟件商品需要遵守一定的規(guī)定,才能保證自己的店鋪和商品合法合規(guī)。那么,淘寶該如何上架、推廣和售賣服務(wù)軟件商品呢?
1.獲取許可證
在淘寶上售賣服務(wù)軟件商品,需要先獲取ICP證書和軟著等許可證。在淘寶上直接售賣未經(jīng)許可的軟件產(chǎn)品是屬于違法行為的,不僅會(huì)被淘寶處罰封號(hào),而且還會(huì)遭到版權(quán)方的起訴。
2.確定價(jià)格及付款方式
在淘寶店鋪中展示服務(wù)軟件商品的價(jià)格及購買流程和支付方式。因?yàn)樘詫毷且粋€(gè)電商交易平臺(tái),有自己的一套交易流程和支付系統(tǒng),所以需要根據(jù)淘寶平臺(tái)提供的功能設(shè)定服務(wù)軟件產(chǎn)品的價(jià)格和服務(wù)方式。
3.正確描述商品
在淘寶上售賣服務(wù)軟件類商品,需要在商品描述中詳細(xì)說明軟件的功能和使用條件,以及適用于哪些用戶等信息,向購買者進(jìn)行介紹。這樣能夠提供更加準(zhǔn)確的信息,增強(qiáng)消費(fèi)者購買信心,避免因?yàn)檎`解或者誤讀而產(chǎn)生糾紛。
4.完善售后服務(wù)
售后服務(wù)是淘寶購物的重要環(huán)節(jié),售后服務(wù)的質(zhì)量直接影響著店鋪及產(chǎn)品的聲譽(yù)和信譽(yù)。因此,在售賣服務(wù)軟件商品之前,一定要完善售后服務(wù),包括退換貨服務(wù)、技術(shù)支持以及質(zhì)量保證等方面,給消費(fèi)者提供好的客戶體驗(yàn)和購物體驗(yàn)。
5.創(chuàng)造品牌形象
在淘寶上售賣服務(wù)軟件商品,個(gè)性化的品牌形象會(huì)為店鋪和商品加分,帶來更多的關(guān)注和商機(jī)。因此,在店鋪運(yùn)營中也需要?jiǎng)?chuàng)造自己個(gè)性化的品牌形象,營造店鋪及產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,吸引更多的買家。
6.積極參與營銷活動(dòng)
淘寶平臺(tái)經(jīng)常會(huì)舉辦許多關(guān)于活動(dòng)和營銷的活動(dòng),對(duì)于服務(wù)軟件類商品的銷售來說,積極參加并且嘗試參與這些平臺(tái)活動(dòng)是非常有利的??梢栽黾又龋嵘赇伒脑L問量和信譽(yù)度,帶來更多商機(jī)和收益。
以上就是淘寶售賣服務(wù)軟件類商品的基本要領(lǐng),希望可以幫助到想要進(jìn)入淘寶平臺(tái)售賣服務(wù)軟件的創(chuàng)業(yè)公司或者開發(fā)者。