蘋果購買軟件的流程相對簡單,但有時候我們會遇到一些問題,比如無意刪掉了重要的軟件,或者換了新設(shè)備后,已購買的軟件無法在新設(shè)備上獲取。這時候,我們該怎么找回我們購買的蘋果軟件呢?
1.通過AppStore查找已購軟件
進(jìn)入AppStore應(yīng)用,點(diǎn)擊右上角頭像,進(jìn)入你的賬戶,然后點(diǎn)擊“已購項目”,即可查看你所有購買過的軟件。如果需要下載到新設(shè)備上,只需點(diǎn)擊下載按鍵即可。
2.利用iCloud同步已購軟件
蘋果提供了iCloud同步功能,如果你們開啟了同步功能,你們在操作一個設(shè)備的同時,可以讓另外一個設(shè)備也自動同步,實(shí)現(xiàn)下載或者更新已購買的軟件。要是沒有開啟,可以在“設(shè)置-iCloud-文檔與數(shù)據(jù)”中打開同步功能。
3.聯(lián)系蘋果客服尋求幫助
假如以上兩種方法仍無法解決你們的問題,可以聯(lián)系蘋果的客服尋求幫助。通過官方網(wǎng)站或者撥打客服電話也可查詢到具體的流程。
4.恢復(fù)AppStore的購買區(qū)域
有時候蘋果設(shè)備的AppStore的購買區(qū)域不正確,可能會看不到之前購買過的軟件,這種情況下,可以到“設(shè)置-系統(tǒng)-語言與地區(qū)”中修改地區(qū),輸入正確的地址后,再重啟設(shè)備。
5.通過iTunes同步已購軟件
想在PC中找回已購軟件的,可以利用iTunes同步。打開iTunes后,進(jìn)入“已購買項目”,即可查看之前購買的所有軟件。同樣通過iTunes可以將已購買的軟件轉(zhuǎn)移到新設(shè)備上。
6.檢查是否使用同一AppleID
最后檢查是否使用同一AppleID。若你們在不同的AppleID下購買了軟件,那么就會導(dǎo)致在一個設(shè)備上沒有找到購買的軟件??梢栽凇霸O(shè)置-iTunesStore與AppStore”中查看。
綜上所述,找回蘋果購買的軟件有很多方法,如果你遇到問題,請不要著急,可以嘗試以上方法或聯(lián)系蘋果客服尋求幫助。