近年來(lái)，外賣軟件的使用越來(lái)越普遍，而一些關(guān)于外賣軟件作弊的說(shuō)法也在網(wǎng)絡(luò)上不斷流傳。那么，外賣軟件真的存在作弊現(xiàn)象嗎？

1.虛假評(píng)價(jià)作弊

一些商家假借高額活動(dòng)補(bǔ)貼，故意發(fā)布虛假優(yōu)惠信息，通過(guò)低價(jià)吸引顧客下單，再要求員工對(duì)虛假訂單進(jìn)行虛假評(píng)價(jià)。這種作弊手段會(huì)誤導(dǎo)顧客，損害企業(yè)形象，也侵害了顧客的權(quán)益。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)作弊

外賣軟件的平臺(tái)方會(huì)統(tǒng)計(jì)商家的銷售數(shù)量，并按照銷售數(shù)量給予相應(yīng)的排名和優(yōu)惠政策。一些商家為了獲得更好的排名，就通過(guò)各種手段提高虛擬銷售量，例如虛假訂單，惡意抬價(jià)等手段。

3.捆綁銷售作弊

在部分外賣平臺(tái)中，商家可以自由搭配菜品，而平臺(tái)也提供了相應(yīng)的優(yōu)惠政策。但有些商家會(huì)將此作為一種作弊手段，例如在一些不常用的菜品上價(jià)格明顯高于市場(chǎng)價(jià)，而把常用菜品價(jià)格降低，讓消費(fèi)者在選擇時(shí)不能明確看到價(jià)格。這將導(dǎo)致消費(fèi)者被迫選擇“套餐”，而實(shí)際上消費(fèi)者并不需要這些不常用菜品，而且價(jià)格也明顯過(guò)高。

4.廣告投放作弊

外賣平臺(tái)中的廣告投放是商家獲取曝光量的重要方式之一，但有些商家會(huì)通過(guò)人為刷量等方式“炒作”自己的廣告，虛假增加曝光量和點(diǎn)擊率，來(lái)獲取更多的曝光和訂單。

5.評(píng)分評(píng)價(jià)作弊

外賣軟件中，評(píng)分評(píng)價(jià)是消費(fèi)者選擇商家的重要依據(jù)之一，而有些商家為了獲取好評(píng)，就通過(guò)各種手段，例如收買評(píng)論人，惡意刷差評(píng)等方式進(jìn)行作弊。這種作弊會(huì)讓消費(fèi)者誤以為這是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的商家，但實(shí)際上商家并沒(méi)有提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量。

6.搶紅包作弊

一些外賣平臺(tái)會(huì)在節(jié)假日等特殊時(shí)段發(fā)放紅包活動(dòng)，吸引更多的消費(fèi)者下單。有些商家就會(huì)通過(guò)一些技巧，例如利用程序進(jìn)行刷紅包，占用更多的紅包資源，導(dǎo)致消費(fèi)者搶不到紅包。而這種作弊也會(huì)對(duì)其他誠(chéng)實(shí)商家造成不公平競(jìng)爭(zhēng)。

總之，外賣軟件作弊的確存在，而且可能有多種形式。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，要保持警惕，避免被商家的作弊手段所誤導(dǎo)；對(duì)于平臺(tái)方和商家來(lái)說(shuō)，也需要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)品牌形象，才能夠長(zhǎng)期發(fā)展。