多客軟件是一種業(yè)務(wù)較為復(fù)雜的CRM系統(tǒng)軟件,隨著企業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)行過戶。那么多客軟件過戶要收取何種費(fèi)用呢?
1.基本服務(wù)費(fèi)用
過戶基本服務(wù)費(fèi)用包括:軟件維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、系統(tǒng)調(diào)整費(fèi)、數(shù)據(jù)遷移費(fèi)、安全備份費(fèi)等。這些費(fèi)用一般是按照企業(yè)規(guī)模、軟件版本、服務(wù)期限等綜合評(píng)估而定。
2.人工技術(shù)費(fèi)用
人工技術(shù)費(fèi)用是指人工客服、技術(shù)支持人員對(duì)過戶過程中的問題進(jìn)行指導(dǎo)、解答、調(diào)整等的費(fèi)用。這些費(fèi)用因應(yīng)用場(chǎng)景、使用情況、服務(wù)質(zhì)量等存在較大變動(dòng)性。
3.增值服務(wù)費(fèi)用
增值服務(wù)費(fèi)用包括對(duì)過戶后的軟件進(jìn)行定制、維護(hù)等服務(wù)。這些費(fèi)用也是根據(jù)企業(yè)需要、定制情況等綜合計(jì)算而定。
4.數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用
數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用是指將舊系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)遷移到新系統(tǒng)中的相關(guān)費(fèi)用。一般來說,數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用與原有數(shù)據(jù)的類型、數(shù)量、質(zhì)量、復(fù)雜性等有關(guān)。
5.服務(wù)期限費(fèi)用
服務(wù)期限費(fèi)用是指過戶服務(wù)的有效期限內(nèi)需要收取的費(fèi)用,例如維護(hù)、安全備份、技術(shù)支持等服務(wù)費(fèi)用。這些費(fèi)用根據(jù)過戶服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度、服務(wù)內(nèi)容等因素綜合計(jì)算而定。
6.軟件升級(jí)費(fèi)用
軟件升級(jí)費(fèi)用是指過戶后需要進(jìn)行的軟件更新、升級(jí)等費(fèi)用。此類費(fèi)用因軟件版本、已有功能模塊、新增功能等因素而異。
綜上所述,多客軟件過戶需要收取一定的服務(wù)費(fèi)用。企業(yè)在進(jìn)行過戶前,應(yīng)該根據(jù)自身的需要及預(yù)算做好相關(guān)的費(fèi)用準(zhǔn)備,并明確各費(fèi)用的具體計(jì)算方式與收取標(biāo)準(zhǔn)。