360手機作為一款十分受歡迎的手機品牌之一，由于各種原因，可能會出現(xiàn)屏幕變黑白的情況，那么當你遇到這種情況時，該怎么辦呢？

嘗試重啟手機

有時候，出現(xiàn)黑白屏的情況只是因為一些輕微的軟件故障，這個時候，就可以嘗試重啟手機，看看能否解決問題。

操作進入安全模式

有時出現(xiàn)黑白屏情況可能是因為某些應用或者軟件的問題，導致手機系統(tǒng)卡頓，這個時候，可以嘗試進入手機安全模式進行操作。

檢測手機電池電量

如果手機電量過低，也有可能導致出現(xiàn)黑白屏的情況，此時，可以嘗試充電或更換電池，看看能否解決問題。

刪除不必要的應用軟件

如果手機上安裝了過多的應用，且有些應用不必要，那么也會導致手機出現(xiàn)卡頓等問題甚至出現(xiàn)黑白屏情況，可以嘗試刪除不必要的應用軟件。

撥打客服電話聯(lián)系售后服務

如果以上方法都試過了，問題仍未得到解決，那么這個時候就需要聯(lián)系售后服務，向?qū)I(yè)技術(shù)人員咨詢。

總之，出現(xiàn)360手機黑白屏的情況，在檢查自身操作和處理之后再聯(lián)系售后維修方是最保險的。