蘋果手機作為目前市場上非常熱門的智能手機品牌之一，備受消費者青睞。但是，如果在使用過程中遇到了質(zhì)量問題，該如何申請質(zhì)保服務呢？下面就由我來給大家介紹一下蘋果手機的質(zhì)保流程。

蘋果手機質(zhì)保內(nèi)容

蘋果官方規(guī)定，對于未經(jīng)授權的維修或更換零部件所造成的任何損壞，均不適用于Apple的保修和服務和消費者保障法規(guī)定的3包規(guī)定，包括：硬件拆卸，系統(tǒng)破解，維修人員自行更換零部件等。

先自我診斷，再聯(lián)系客服

在使用蘋果手機的過程中，如果遇到了問題，想要申請質(zhì)保，應首先通過蘋果官網(wǎng)等渠道了解其可能的原因，嘗試自行解決。若問題無法自行解決，可撥打客服熱線咨詢。

寄修或到門店

若確認需要申請保修，蘋果官方提供了寄修和到門店兩種方式進行質(zhì)保服務。寄修需要在蘋果官網(wǎng)上提交維修申請，然后將手機寄到指定地址維修。到門店需要提前預約，在門店進行維修服務。

了解質(zhì)保期限

蘋果手機的質(zhì)保期限為一年，從購買日開始計算。如需延長質(zhì)保期，可選擇購買蘋果官方的AppleCare+服務，最多可延長至兩年。

重要資料備份

在進行維修保養(yǎng)之前，應當備份手機中的所有重要資料，以免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失等情況。

綜上所述，蘋果手機的質(zhì)保服務是非常完善的，具有一年的質(zhì)保期限，并且提供兩種服務方式。在申請質(zhì)保服務之前，需要先自我診斷和備份資料，并確保不違反蘋果官方的質(zhì)保規(guī)定。