蘋(píng)果手機(jī)作為目前市場(chǎng)上非常熱門(mén)的智能手機(jī)品牌之一，備受消費(fèi)者青睞。但是，如果在使用過(guò)程中遇到了質(zhì)量問(wèn)題，該如何申請(qǐng)質(zhì)保服務(wù)呢？下面就由我來(lái)給大家介紹一下蘋(píng)果手機(jī)的質(zhì)保流程。

蘋(píng)果手機(jī)質(zhì)保內(nèi)容

蘋(píng)果官方規(guī)定，對(duì)于未經(jīng)授權(quán)的維修或更換零部件所造成的任何損壞，均不適用于Apple的保修和服務(wù)和消費(fèi)者保障法規(guī)定的3包規(guī)定，包括：硬件拆卸，系統(tǒng)破解，維修人員自行更換零部件等。

先自我診斷，再聯(lián)系客服

在使用蘋(píng)果手機(jī)的過(guò)程中，如果遇到了問(wèn)題，想要申請(qǐng)質(zhì)保，應(yīng)首先通過(guò)蘋(píng)果官網(wǎng)等渠道了解其可能的原因，嘗試自行解決。若問(wèn)題無(wú)法自行解決，可撥打客服熱線咨詢(xún)。

寄修或到門(mén)店

若確認(rèn)需要申請(qǐng)保修，蘋(píng)果官方提供了寄修和到門(mén)店兩種方式進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。寄修需要在蘋(píng)果官網(wǎng)上提交維修申請(qǐng)，然后將手機(jī)寄到指定地址維修。到門(mén)店需要提前預(yù)約，在門(mén)店進(jìn)行維修服務(wù)。

了解質(zhì)保期限

蘋(píng)果手機(jī)的質(zhì)保期限為一年，從購(gòu)買(mǎi)日開(kāi)始計(jì)算。如需延長(zhǎng)質(zhì)保期，可選擇購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果官方的AppleCare+服務(wù)，最多可延長(zhǎng)至兩年。

重要資料備份

在進(jìn)行維修保養(yǎng)之前，應(yīng)當(dāng)備份手機(jī)中的所有重要資料，以免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失等情況。

綜上所述，蘋(píng)果手機(jī)的質(zhì)保服務(wù)是非常完善的，具有一年的質(zhì)保期限，并且提供兩種服務(wù)方式。在申請(qǐng)質(zhì)保服務(wù)之前，需要先自我診斷和備份資料，并確保不違反蘋(píng)果官方的質(zhì)保規(guī)定。